Вопрос от: Вероника
Дата создания: 13.04.2021 13:41
Ответил: Заместитель главного врача
Дата ответа: 19.04.2021 08:44
В соответствии со штатным расписанием на 01.03.2021 в учреждении здравоохранения «Могилевская поликлиника №3» (далее – учреждение) из 14,0 должностей врачей общей практики – 9 физических лиц, из них один врач находится в отпуске по уходу за ребенком не достигшем трехлетнего возраста, один врач общей практики находится на листе временной нетрудоспособности, ещё один врач общей практики задействован в «контактной группе» по наблюдению за пациентами с инфекцией COVID-19, врачи общей практики (заведующие) отделений общей практики были задействованы в осмотре пациентов перед вакцинацией против инфекции COVID-19, остальные врачи задействованы на приеме в «красной» и чистой зоне, соответственно прием осуществляли 4 врача общей практики.
В соответствии со штатным расписанием на 01.03.2021 в учреждении введено 17,0 должностей медрегистраторов, работает 17 физических лиц.
13.04.2021 2 медрегистратора находились на листке нетрудоспособности, 1 медрегистратор находилась в социальном отпуске, в регистратуре работало:
в педиатрическом отделении:
на первую смену – 2 в регистратуре, 1 – в Cаll-центре, 1 - в регистратуре «красной зоны»;
на вторую смену – 1 в регистратуре, 1 – в регистратуре «красной зоны»;
во взрослом отделении:
на первую смену – 2 - в Cаll-центре, 2 – в регистратуре, 1 в регистратуре «красной зоны», 1 – администратор, 1 – в картотеке;
на вторую смену – 1 – в регистратуре, 1 – в регистратуре «красной зоны», 1 - в Cаll-центре.
В соответствии с приказом по учреждению от 26.03.2021 №133 «Об организации работы по обеспечению доступности медицинской помощи в учреждении здравоохранения «Могилевская поликлиника №3» запись пациентов на прием к врачу осуществляется при непосредственном обращении в регистратуру, Call-центр по телефонным номерам 68-00-56, 68-00-55, +375296970173, при помощи сети интернет - mogcp.by. Талоны на прием к врачу распределяются следующим образом:
30% талонов из расчетных норм нагрузки выдается пациентам в день приема;
40% талонов выдается по предварительной записи для первичного приема, в том числе не менее 2-х талонов в день по предварительной записи посредством сети Интернет;
30% - для повторного приема, в том числе лиц, находящихся на листке нетрудоспособности, справки временной нетрудоспособности, а также для приема пациентов по неотложным показаниям.
Записаться на прием к врачу возможно через сеть Интернет после заключения договора на возможность доступа в медицинскую информационную систему, а также через терминалы при наличии карты «Электронный рецепт».
Время приема на предварительную запись к врачам-специалистам выкладывается в сеть Интернет после 25 числа каждого месяца на следующий месяц.
«Дополнительные» талоны на прием к врачу выдаются в следующих случаях:
- при обращении пациента для оказания экстренной и неотложной помощи талон выдается на момент обращения с пометкой «экстренно» (в том числе с температурой тела >380С);
- по направлению медицинского работника доврачебного кабинета (в том числе с температурой тела >370С);
- для повторного приема лиц, находящихся на листке нетрудоспособности, (справки временной нетрудоспособности) в случае отсутствия талона по предварительной записи в день повторного приема, назначенного врачом, на основании предъявленного пациентом документа (листок нетрудоспособности, справка о временной нетрудоспособности и т.п.), либо указания в первичной медицинской документации;
- при обращении после выписки из стационара для обеспечения лекарственными средствами рецептурного отпуска при предъявлении выписки;
- в экстренном случае при обращении пациента для выписки инсулина;
- при обращении пациентов, предварительно записавшихся на прием к врачу, однако вынужденных обратиться к другому врачу, в случае болезни, а также при возникновении иных непредвиденных обстоятельств, приведших к отсутствию врача, к которому планировался визит.
Терминалы, установленные в учреждении, работают круглосуточно, график их работы не установлен и по времени не ограничен.
13.04.2021 рентгеновский кабинет работал с 10.00, однако, просмотрев камеры видеонаблюдения, расположенные на этаже, выяснено, что прием пациентов был начат в 10.20. Рентгенолаборант Зубина А.А., осуществлявшая прием в кабинете №521, по вызову направилась в «красную зону» в кабинет №105 для выполнения рентгенологического снимка пациенту по неотложным показаниям.
С работниками рентгеновского кабинета заместителем главного врача (по медицинской части) Куцаевой А.П. 16.04.2021 проведена беседа о необходимости информирования пациентов при временном изменении рабочего места.