Прошу отклонить мое обращение в адрес детской поликлиники №1 до его рассмотрения. Все возникшие вопросы оперативно разрешила администрация. В письменном и электронном ответе не нуждаюсь.

Уважаемая Будькова Алеся Александровна, обращаюсь к Вам, как к главрачу 1 детской поликлиники г. Могилева, дело в том, что мой ребенок 15.05.2018г. Курачева Полина 2013 года рождения получила травму, в результате чего перенесла 2 операции и находилась на лечении в отделении травматологии детской областной больницы с 15.05.2018 по 08.06.2018, при выписке наш лечащий врач рекомендовал 2 раза в день обработку раны и перевязки в поликлинике по месту жительства, в тот же день я позвонила в регистратуру записаться на прием к хирургу, нам сказали, что ближайший прием 12.06., но талонов уже нет, после чего я объяснила, что мы после лечения в травматологии и нам требуется консультация и перевязки, после чего нам сказали придти на прием без талона с 16.30 до 17.00 и заказать карточку в регистратуре, мы решили, до дня приема, перевязки и обработку делать самостоятельно дома, 12.06 в 16.15 мы пришли на прием, в регистратуре сказали, что карточка у врача, но как потом оказалось карточки нашей там не было, мне пришлось повторно с ребенком возвращаться и заказывать карточку, просидев 40 минут в очереди, мы зашли на прием к хирургу, после того как спросили нашу фамилию, медсестра стала на повышенных тонах со мной разговаривать, якобы мы без записи и зашли вне очереди, я объяснила нашу ситуации, нас решили все-таки принять, но врач сказал, что никакой перевязки нам не будет делать, т.к. у него нет бинта, я сказала, что у нас с собой есть, но врач на это усмехнулся и сказал, что у них нет перевязочного кабинета, я попросила хотя бы посмотреть рану, но врач отказался даже смотреть, аргументируя это тем, что у него нестерильно, вернув нам наши снимки и выписку из областной детской больницы, тем самым отказав нам в приеме, после этого мы обратились в регистратуру и нас в 17.00 с ребенком отправили во 2-ю детскую поликлинику, как раз в это время там был прием у хирурга, объяснив это недоразумение тем, что меня не поняли по телефону, когда я записывалась на прием, в итоге мы поехали во 2-ю детскую поликлинику, где врач посмотрела нашу рану и сделала перевязку, при этом сказала, что можно делать перевязку дома. Так вот суть в чем, значит дома самостоятельно делать можно, врач разрешает, а на приеме в поликлинике у врача нестерильно? С момента выписки до момента приема прошло 4 дня, а врач даже не удосужился нас принять и посмотреть рану! А если бы что-то было не так, я имею в виду рану, и во 2-й поликлинике не было бы приема в это время, И ЧТО ТОГДА? Прошу Вас разобраться с данной ситуацией: по чьей вине нас не записали на прием к врачу, и почему хирург отказался посмотреть моего ребенка. Ответ прошу дать в письменном и электронном виде в установленные законодательством сроки.

Выражаю благодарность бригаде скорой помощи в составе Котовой, Сафроновой и Журавского (к сожалению, не знаю имён этих замечательных людей), выезжавших на вызов 12.06.2018 около 19:30-20:00 к диагностическому центру. Моей маме 66 лет, инвалиду 2 группы, стало плохо с сердцем, поднялось очень высокое давление с аритмией. Помимо профессионально оказанной медицинской помощи, медработники очень тактично, с искренней добротой и участием беседовали с мамой, чем дополнительно способствовали улучшению её самочувствия. Она до сих пор находится под впечатлением. Благодаря таким Людям с большой буквы ещё есть уверенность, что ты не останешься один на один со своей бедой. Ещё раз большое спасибо вышеуказанным сотрудникам скорой помощи, крепкого здоровья и успехов им и их близким!

Хочу выразить огромную благодарность заведующей терапевтическим отделением УЗ "Могилевская поликлиника №5" Духновой Наталье Александровне за своевременное и качественное оказание помощи при обращении. Компетентный врач, профессионал в своем деле, а также благодарность руководству этого учреждения за правильную организацию работы. Поздравляю всех медицинских работников с наступающим профессиональным праздником!

День добрый! Прошу отозвать моё обращение, которое касалось детской поликлиники #1, до рассмотрения. Администрация поликлиники #1 в кратчайший срок дала ответы на все поставленные вопросы. Конкретно к поликлинике #1 претензий не имею, в письменном ответе не нуждаюсь.

Продолжение предыдущего электронного обращения. Мы потратили целый день, выясняя и вызывая врача. Я понимаю, что мы не одни, и, возможно, поликлиники не справляются с таким наплывом людей, но почему все делается "спустя рукава"? Это здоровье детей, потраченные нервы родителей и постоянно негативное отношение. И, к сожалению, это не единичный случай!

Добрый день! Я не знаю, "по адресу" я обращаюсь или нет, но прошу разобраться в нашей ситуации, так как инцидент, который случился с нами 25.05.2018 г., перешёл все границы! В прошлую пятницу мы узнали, что ПОЛГОДА назад нас определили в другую поликлинику (были в детской поликлинике #3, а перенесли в детскую поликлинику #1). Мы спокойно полгода обслуживались в поликлинике #3,но, как нам говорили, карточка была утеряна (причём утеряна якобы нами же). Моя сестра заболела, мы вызвали врача на дом, позвонив в регистратуру #3 поликлиники 22.05. Следующий день приёма нам назначили на 25.05. Утром 25.05 у моей сестры все ещё держалась очень высокая температура, поэтому решили вызвать врача и отменить приём. Придя в поликлинику #3, мама узнает, что мы уже давно как к ней не относимся, идите отменяйте приём в поликлинику #1. Шок, ничего не сказать. Мы так и не выяснили, с какой поликлиники приходил врач, где наша карточка, почему позвонив в поликлинику #3 и сказав свой домашний адрес (когда заказывали талон на приём к педиатру), нас опять же не предупредили?! Я уже не говорю про вечно недовольный тон и некомпетентный персонал(!!!). Хорошо, позвонив в поликлинику #1 мы ооооочень долго выясняли, к какому же участку мы относимся, мол, в регистратуре не обязаны это выяснять. И эта канитель тянулась с 9 до 14, мы выясняли. Но, самое интересное, как можно было лечить ребёнку ангину и получить воспаление лёгких?! Нас не направляли на анализы, антибиотики мы начали пить сами... мама настояла на снимке, так как температура 39,5 всю неделю, которая сбивалась максимум на пару часов, очень насторожила. Но опять же, куда идти?! #1 или #3 поликлинику?! Нигде не записали. Пришлось ждать вечера, пока пришла врач на приём, которая нам и выписала направление на снимок. Я, возможно, некомпетентна в некоторых вопросах, да я и не лезу в чужую работу, но почему, только когда повышаешь тон, тебя более-менее начинают слушать? Мы потратили целый день, выясняя и вызывая врача. Я понимаю, что мы

Почему в поликлинике №8 нет возможности через сайт заказать выписку из мед документов, по аналогии с поликлиникой №5?

Здравствуйте. Прошу мое предыдущее обращение не рассматривать. В письменном ответе не нуждаюсь. Выражаю благодарность Дымковой Наталье Геннадьевна и медсестре 18 участка Валентине за трепетное и внимательное отношение, а так же за постоянный контроль и консультирование

Здравствуйте. Не нашла в списках детской поликлиники4. Пишу сюда. Ребёнку 1,5 месяца. После того, как нас выписали, врач была всего 2 раза у нас, хотя должна была приходить в течении месяца. Мало того, сейчас у ребёнка проблемы со стулом(6 день) и очень сильное газовыделение. Обращалась к педиатру 11.05, сказали делать массаж и толком больше ничего. В просьбе выписать нам Симетикон мне отказали. Сказали что он нам не нужен. Сегодня 15.05 были вновь на приеме, врач попыталась сделать массаж, и выписала лактулозу. Я попросила ее выписать ее нам бесплатно, по льготам. На что реакция у врача была неадекватная и грубая. (Мы в воскресенье не стали ждать приема и купили дюфалак). Врач сказала раз купили-пейте. А бесплатно она выписывать не будет. Ко всему этому принимали меня сегодня без карточки, т.е. в нашей карте нет записи о том, что мы были на приеме. Врач отправила к гастроэнтерологу, но там ближайший талон через месяц. Я поднялась к ней снова. Сказав это она ответила: ну, значит не нужно. У меня вопрос: зачем врач прописывает лекарства и отказывается выписывать его по льготам? И вообще почему врачи этой поликлиники не выписывают бесплатных лекарств и ещё при просьбе их выписать грубят? И почему такое халатное отношение к новорожденному? (Как минимум в направлении она должна была указать что приём должен быть срочный и нам бы выдали дополнительный талон). П.с. Оба раза были разные педиатры. Каб 30. К медсестре претензий никаких нет