Здравоохранение Могилёва

Уважаемая Евгения Александровна! Учреждение здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» сообщает, что Ваше электронное обращение на сайт от 02.04.2019 рассмотрено. В ходе рассмотрения обращения нарушений этики и деонтологии со стороны медрегистратора не выявлено. Предварительная запись осуществляется в столе справок на две недели вперед по телефонам 25-30-86, мобильной связи: Mтс 8(029)843-11-64, Vel. 8(044)713-11-64. Вам был изложен алгоритм действия пациента при заказе талона и предложено взять талон к врачу в день приема. Талоны на прием к врачу распределяются следующим образом: 30% талонов из расчетных норм нагрузки выдается пациентам в день приема; 40% талонов выдается по предварительной записи для первичного приема, в том числе по предварительной записи через Интернет; 30% для повторного приема, в том числе лиц, находящихся на листке нетрудоспособности, справки временной нетрудоспособности. Для приема пациента по неотложной и экстренной помощи по направлению, в данном случае врача акушера-гинеколога, талоны выдаются на момент обращения с пометкой «экстренно». Дополнительно информируем Вас, что также предварительно можно записаться на прием: при личном обращении граждан в стол справок; при самозаписи через Интернет после получения пин-кода и логина в МИС Лекарь; при подаче заявки гражданами на сайт www.mogcp.by. Данный ответ на обращение может быть обжалован в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» в вышестоящей организации – главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета, расположенного по адресу: город Могилев, улица Первомайская, 71.

Уважаемая Ольга Михайловна! Ваше обращение на сайт учреждения здравоохранения «Могилёвская центральная поликлиника» 20 марта 2019 года, рассмотрено. При Вашем обращении 20.03.2019 года в детскую регистратуру учреждения здравоохранения «Могилёвская поликлиника № 11» по телефону с целью вызова на дом врача-педиатра к Вашему сыну Стасеву Никите Денисовичу 03.02.2016г.р., с жалобами на высокую температуру и наличие сыпи. Медицинской сестрой (старшей) педиатрического отделения Киселёвой С.Н. было предложено Вам привезти ребёнка в поликлинику самостоятельно, так как ранее, 18.03.2019 года, Никита был осмотрен врачом-педиатром на дому, и ему был установлен диагноз и назначено лечение. Однако, медицинской сестрой (старшей) педиатрического отделения Киселёвой С.Н. была нарушена должностная инструкция (п.2.31) регламентирующая соблюдение правил медицинской этики и деонтологии. Администрацией учреждения здравоохранения «Могилёвская поликлиника №11» было принято решение уменьшить премиальные выплаты медицинской сестре (старшей) педиатрического отделения Киселёвой С.Н. по итогам работы за март 2019г. В целях недопущения подобных нарушений и обеспечения выполнения своих функциональных обязанностей в соответствии с должностной инструкцией с медицинской сестрой (старшей) педиатрического отделения Киселёвой С.Н. 23.03.2019 года , а так же со специалистами со средним специальным медицинским образованием УЗ «Могилёвская поликлиника №11» проведено внеочередное занятие по повторному изучению постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 07.08.2018 № 64 «О правилах медицинской этики и деонтологии». УЗ « Могилёвская поликлиника № 11» приносит Вам свои извинения и благодарит за то, что Вы обратили внимание учреждения к данной проблеме. Данный ответ на обращение может быть обжалован в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» в вышестоящей организации – главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета, расположенного по адресу: город Могилев, улица Первомайская, 71.

Уважаемая Тамара Анатольевна! Учреждение здравоохранение «Могилевская центральная поликлиника» (далее – УЗ «МЦП») сообщает, что Ваше обращение направлено для рассмотрения в учреждение здравоохранения «Могилевский областной лечебно-диагностический центр» (далее – УЗ «МОЛДЦ») по компетенции. Дополнительно информируем, что УЗ «МОЛДЦ» не входит в подчинение УЗ «МЦП».

Учреждение здравоохранение «Могилевская центральная поликлиника» (далее – УЗ «МЦП») сообщает, что Ваше обращение направлено для рассмотрения в учреждение здравоохранения «Могилевский областной лечебно-диагностический центр» (далее – УЗ «МОЛДЦ») по компетенции. Дополнительно информируем, что УЗ «МОЛДЦ» не входит в подчинение УЗ «МЦП».

Уважаемая Юлия Сергеевна! Учреждение здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» сообщает, что в соответствии со статьей 10 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» Ваше электронное обращение рассмотрено. При рассмотрении Вашего обращения проанализированы данные медицинской информационной системы Лекарь, медицинская документация, объяснительные записки сотрудников, имеющих отношение к возникшему инциденту. При обращении в поликлинику 18.03.2019 Вы были осмотрены в доврачебном кабинете. В связи с имеющейся острым респираторным заболеванием, повышением температуры, были направлены на прием к врачу общей практики, проведен осмотр, выполнена диагностическая компьютерная рентгенография легких, открыт листок нетрудоспособности, назначено лечение и повторная явка. Согласно данным медицинской информационной системы, установленной в регистратуре, Вами 19.03.2019 произведена запись в 7.47 на прием к врачу оториноларингологу на 21.03.2019 на 11.40. В связи, с отсутствием свободных талонов для записи по интернету к вашему участковому врачу, Вы 8.10 записаны медицинским регистратором по телефону на прием на 21.03.2019 на 11.05. В первый рабочий день после выходных и праздничных дней поток пациентов обращающихся в поликлинику, как непосредственно в регистратуру, так и по телефону, особенно в утренние часы, значительно увеличивается. Это оказывает влияние на то, как быстро регистраторы отвечают на телефонные звонки. Данный ответ на обращение может быть обжалован в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» в вышестоящей организации – главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета, расположенного по адресу: город Могилев, улица Первомайская, 71.

Учреждение здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» направляет для сведения благодарственное письмо гражданки Журовой Дарьи Дмитриевны Письмо довести до трудового коллектива, учесть при премировании.

Уважаемая Анна Олеговна! Учреждение здравоохранения (далее – УЗ) «Могилевская центральная поликлиника» сообщает, что Ваше электронное обращение рассмотрено. По сути поставленных в обращении вопросов поясняем следующее. На основании Закона Республики Беларусь «О воинской обязанности и воинской службе» 1914-XІІ от 5.11.1992, Инструкции о порядке организации и проведения учетно-призывной работы в военных комиссариатах, утвержденной Постановлением Министерства обороны Республики Беларусь от 11 апреля 2011 г. № 12, Ваш сын, Морозов Константин Дмитриевич, 25.02.2003 года рождения, в 2019 году был обоснованно направлен в УЗ «Могилевская детская поликлиника № 4» на медицинское обследование перед припиской к призывному участку Согласно статье 44 Закона о здравоохранении Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. № 2435-XII, Гражданского Кодекса Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З несовершеннолетние в возрасте старше 14 лет имеют право самостоятельно предоставлять медицинские документы по месту требования. Документы после прохождения медицинского обследования в УЗ «Могилевская детская поликлиника № 4» были оформлены 22.02.2019, однако за медицинскими документами в детскую поликлинику Ваш сын не явился, они были выданы Вам на руки 07.03.2019. Данный ответ на обращение может быть обжалован в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» в вышестоящей организации – главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета, расположенного по адресу: город Могилев, улица Первомайская, 71. Главный врач учреждения А.А. Басенко