«Горячая линия»:

+375 222 40-32-05
Russian Belarusian Dutch English French German
УЗ «Могилёвская центральная поликлиника»

Телефон регистратуры

+375 222 25-30-86

+375 44 713-11-64, +375 29 843-11-64

Центр договорных медицинских услуг:

+375 222 74-48-93

+375 44 574-48-91, +375 33 374-48-93



Обращаем ваше внимание!

Ваши вопросы Вы можете задавать на белорусском языке (беларускай мове).

Сведения, указанные в полях «E-mail», «Телефон» и «Домашний адрес», в открытом доступе не отражаются и необходимы для обратной связи с адресатом в процессе решения поступившего вопроса.

Если Вы хотите адресовать свой вопрос администрации подведомственных УЗ «МЦП» учреждений, выберите в списке «Вопрос для:» интересующее Вас учреждение здравоохранения г. Могилёва.

Если Вами поставлена галочка «Отображать мой вопрос всем посетителям сайта», вопрос на сайте появится после обновления страницы.



Форма добавления электронного обращения









Ваш электронный и домашний адреса, а также телефон на сайте не публикуются.
Ваш электронны і хатні адрасы, а таксама тэлефон на сайце не публікуюцца.








COM_SMFAQ_FORM_CAPTCHAОбновить

Жалоба! Мне 72 года. Я обслуживаюсь в поликлинике №6. 16-ого июня 2017 года у меня был талон на приём к врачу-неврологу Силаеву А.П. на 14.45. Но ожидала приема врача более часа. Так как собралась огромная очередь людей по талонам и тех, кто вне очереди проходил медкомиссию и профосмотр. Непонятно почему, эти приёмы не были разделены для удобства пациентов и во избежание нервозности? Моё обращение заключалось в том, что у меня сильно отекла правая ступня и появилась боль при ходьбе. Я не знаю, связано ли это с тем, что в октябре 2015 года я была прооперирована по поводу удаления межпозвонковой грыжи. Пальцы правой ноги с тех пор онемевшие. С данной проблемой я уже обращалась к этому врачу неоднократно. Улучшения за это время не наступало. Зайдя, наконец, в кабинет к врачу, я успела сказать только про пальцы. Боюсь, что меня вообще никто не услышал. Так как врач был крайне раздражён, меня не слушал совсем, грубо перебивал, не давая сказать ни слова, со злостью листал мою мед.карту. ЧтО написал врач в карте, я не знаю. Молча, зло, выписал уколы и таблетки. Лишь только спросил, буду ли я делать процедуру магнитотурботерапию на платной основе. Жалобы про опухшую ногу врач так и не услышал. Отправил меня на коридор ожидать рецептов. Прошу отреагировать на моё обращение. И ответить, на каком основании данный врач ведёт себя подобным образом с больными людьми, которые обращаются к нему за помощью? Иванова Регина Владимировна. Адрес:Могилёв, пр. Шмидта, 76-25. Телефон: +375293546821
Вопрос от: Иванова Регина Владимировна Дата создания: 18.06.2017 21:16
Просим выразить благодарность хирургу поликлинники №7 г. Могилева Шкарапута Ивану Сергеевичу и мед. сестре хирургического кабинета пол-ки №7 Грубской Светлане Викторовне за добросовестное отношение к работе! Мне была проведена операция по удалению вен в мог. обл. б-це после которой, появились осложнения. Врачи и мед. персонал отделения сосудистой хирургии не оказывали должного внимания. После операции врач не осматривал швы ни одного раза! Все перевязки проводила мед. сестра и то, я лежала 7 дней после операции, а перевязка была только 2 раза! После выписки, раны начали гноиться и образовались сильно вздутые гематомы, которые болели и появилась температура, из-за нагноений. Только хирург пол-ки №7 Шкарапута Иван Сергеевич на осмотре ужаснулся и лично, с моего письменного согласия, вскрыл и удали гематомы и нагноения. Назначил лечение и раны действительно стали заживать! Огромное вам, Иван Сергеевич, человеческое спасибо! Несмотря на молодой возраст, можно с уверенностью говорить, что это врач от Бога! Медицинская сестра кабинета хирурга Грубская Светлана Викторовна, очень аккуратно и бережно проводила перевязки в присутствии врача, что нельзя сказать о персонале и отношении областной больницы отделения сосудистой хирургии. Просим вас выразить благодарность врачу хирургу пол-ки №7 Шкарапута Ивану Сергеевичу и мед. сестре кабинета Грубской Светлане Викторовне, за добросовестное отношение к работе и ответственному исполнению своих обязанностей.
Вопрос от: Неофитова Алла Андреевна Дата создания: 13.06.2017 21:16
Просим выразить благодарность хирургу поликлинники №7 г. Могилева Шкарапута Ивану Сергеевичу и мед. сестре хирургического кабинета пол-ки №7 Грубской Светлане Викторовне за добросовестное отношение к работе! Мне была проведена операция по удалению вен в мог. обл. б-це после которой, появились осложнения. Врачи и мед. персонал отделения сосудистой хирургии не оказывали должного внимания. После операции врач не осматривал швы ни одного раза! Все перевязки проводила мед. сестра и то, я лежала 7 дней после операции, а перевязка была только 2 раза! После выписки, раны начали гноиться и образовались сильно вздутые гематомы, которые болели и появилась температура, из-за нагноений. Только хирург пол-ки №7 Шкарапута Иван Сергеевич на осмотре ужаснулся и лично, с моего письменного согласия, вскрыл и удали гематомы и нагноения. Назначил лечение и раны действительно стали заживать! Огромное вам, Иван Сергеевич, человеческое спасибо! Несмотря на молодой возраст, можно с уверенностью говорить, что это врач от Бога! Медицинская сестра кабинета хирурга Грубская Светлана Викторовна, очень аккуратно и бережно проводила перевязки в присутствии врача, что нельзя сказать о персонале и отношении областной больницы отделения сосудистой хирургии. Просим вас выразить благодарность врачу хирургу пол-ки №7 Шкарапута Ивану Сергеевичу и мед. сестре кабинета Грубской Светлане Викторовне, за добросовестное отношение к работе и ответственному исполнению своих обязанностей.
Вопрос от: Неофитова Алла Андреевна Дата создания: 13.06.2017 21:15
ЖАЛОБА! в 2016 году обратилась с болями в зубах к участковому врачу-стоматологу( молодая девушка , имени и фамилии которой я даже не припомню) в Стомотологию №2 г.Могилева на пушкинском проспекте 36. Она залечила мне 2 задних зуба на бесплатной основе, после чего они очень болели.На мою жалобу она сказала полоскать как можно чаще рот солевым раствором. В начале 2017 года пломбы выпали, я пошла что бы восстановить их и оставить зуб на месте - но мне сказали , из-за того что каналы запломбированы не были,они разрушены полностью и зуб идет только на удаление. Мне 26 лет и по милости данного врача я обязана после своевременного обращения к врачу специалисту вырывать зуб, вставлять новый или ходить с большой дыркой во рту ? Пожалуйста разберитесь с данной проблемой.
Вопрос от: Медведева Е.В. Дата создания: 01.06.2017 15:51
Ответил: главный врач УЗ "Могилевская стоматологическая поликлиника №2" Дата ответа: 07.06.2017 16:56
Ваше электронное обращение рассмотрено комиссионно, проведена встреча с Вами. В ходе рассмотрения обращения установлено следующее. В октябре 2014 года Вы проходили лечение в филиале «Стоматологическая поликлиника № 2» на бюджетной основе у врача-стоматолога Васиной К.И по поводу эндодонтического лечения осложненного кариеса зуба 4.6. и хронического периодонтита зуба 3.7. Установлено, что лечение указанных зубов проводилось с соблюдением клинических протоколов диагностики и лечения пациентов на терапевтическом стоматологическом приеме (Приложение 1 к приказу Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 26.12.2011 № 1245). В связи с тем, что индекс разрушения окклюзионной поверхности указанных зубов составлял более 40%, Вам, после окончания терапевтического лечения, было рекомендовано покрытие данных зубов искусственными коронками. Запись об этом имеется в Вашей амбулаторной стоматологической карте. 05.06.2017 в ходе беседы с Вами, объективного осмотра Вас комиссией, а так же после проведенного Вам рентгенологического исследования выявлено следующее: рекомендации по поводу покрытия зубов 4.6, 3.7 искусственными коронками Вы не выполнили. На рентгенограмме зуба 3.7 визуализируется эндодонтическое пломбирование корневых каналов; 4.6 - нарушено краевое прилегание по границе пломба-зуб. Комиссией Вам было рекомендовано: профессиональная гигиена полости рта, санация полости рта с удалением зуба 3.7, диагностическая КЛКТ, рациональное протезирование. Главный врач Котлерова Е.Я.
Жалоба! 29.05.2017 я обратился в поликлинику № 8 филиала № 5 г. Могилева с жалобой на боль в сердце. На что мне указали, обратиться в кабинет регистратуры, что я и сделал. Мне выдали дополнительный талон к терапевту, однако попасть к врачу я не смог, так она не соизволила встать из своего кресла, и вызвать меня в кабинет для осмотра. Я прождал 1,5 часа и ушел. На следующий день, 30.05.2017 я вновь обратился в регистратуру за талоном. Мне был выдаден талон к терапевту на 15.36. Я явился к 40 кабинету в 15.15 и ждал вызова. В 16.20 очередь по талонам до меня еще так и не дошла. Я крайне возмущен данной ситуацией! Вы в буквальном смысле оставляете людей умирать, дожидаясь очереди к врачу!!!!! Беспредельная бюрократия в поликлинике. Я требую своего приема к врачу для обследования сердца, которое не перестает у меня болеть. Я вынужден ходить на работу, так как оснований сидеть дома и лечится без больничного листа у меня не имеется. Мои требования: 1) Назначить мне время приема, сказать номер кабинета и фамилию и инициалы врача и дату, к которому я могу подойти. Номер телефона для связи со мной: 8(044) 7219775, Велком. 2) Найти и привчечь к дисциплинарной ответственности виновных лиц в вышеуказанных бездействиях, о чем сообщить мне письменно. 3) Разъяснить со ссылками на нормы действующего законодательства, порядок обращения в поликлинику за медицинской помощью, а также случаи ее оказания в "моей подобной" ситуации. 4) Дополнительно выслать мне ответ на данное обращение в письменном виде по адресу: г. Могилев, ул. Автозаводская, д. 1а, кв. 32, в установленный законодательством срок.
Вопрос от: Дубровский Виктор Николаевич Дата создания: 30.05.2017 17:50
Ответил: главный врач УЗ "Могилевская поликлиника №5" Дата ответа: 14.06.2017 10:29
Уважаемый Виктор Николаевич! Ваше обращение на сайт учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» рассмотрено комиссионно. 01.06.2017 года состоялась встреча комиссии с Вами, даны ответы на все поставленные вопросы, разъяснениями Вы удовлетворены, в письменном ответе не нуждаетесь, о чем свидетельствует Ваше встречное заявление. В учреждении здравоохранения «Могилевская поликлиника № 5» приняты дополнительные организационные меры по регулированию потоков посетителей. Учреждение здравоохранения «Могилевская поликлиника №5» приносит Вам свои извинения за неудобства, причиненные при посещении поликлиники 29.05.2017 года. По всем вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи, Вы можете обращаться к заведующему терапевтическим отделением Духновой Н.А. (каб. 54, тел. 47-31-95) или заместителю главного врача УЗ «Могилевская поликлиника №5» Стрельцовой Е.Д. (каб.57, тел. 47-87-05). В случае несогласия с результатами рассмотрения Вы можете обжаловать ответ в управление здравоохранения Могилевского облисполкома, ул. Первомайская, 71. Главный врач И.П. Ляхович
При прохождении медкомиссии для поступления ребенка в детское дошкольное учреждение девочка необходим осмотр детского гинеколога, на прием к которому попасть практически невозможно. При прохождении остальных врачей в конце апреля мне сообщили что записаться на прием к гинекологу я могу 17 мая. Запись будет вестись на конец мая. При обращении в регистратуру 17 мая в 8-00 было занято в течение получаса. При обращении 17 мая в 13-30 мне сообщили что талонов нет, и запись на июнь будет вестись 24 мая. С 1 июня мой ребенок начинает ходить в адаптационную группу детского сада и справка необходима к этому числу. Уважаемое руководство, поясните мне как поступать в данном случае, если учреждение здравоохранения не может обеспечить всех желающих получить медицинское обслуживание? По какой причине не существует возможности выдать нужную справку при заблаговременном обращении? Если нет персонала, то по какой причине вы не освещаете этот момент заранее? Почему не предпринимаете мер по улучшению обслуживания? Напоминаю что по закону вы обязаны дать ответ в течение 10 дней с момента обращения. Ответ прошу направить письменно по указанному адресу, для дальнейшего обращения в вышестоящие инстанции, в случае если решение вопроса на данном уровне не представится возможным.
Вопрос от: Данилова Екатерина Вячеславовна Дата создания: 17.05.2017 14:13
Моя дочь, студентка Вуза, сегодня хотела пройти медкомиссию для работы помощником воспитателя в детском лагере. В Вузе сказала, что медкомиссия будет бесплатно, я пенсионер, не работаю. При приеме у невролога отправили за покупкой перчаток и еще чего то, денег у нее не было, в очереди простояла целый час. И ей отказали в приеме без этих чертовых перчаток. Настроение было испорчено. Правы ли работники поликлиники? Что все так плохо с расходникими?
Вопрос от: Карташова Алла Александровна Дата создания: 15.05.2017 12:49
Ответил: заместитель главного врача УЗ "Могилевская поликлиника №6" Дата ответа: 29.05.2017 12:27
Уважаемая Алла Александровна! Ваше электронное обращение от 15.05.2017 на сайт учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» рассмотрено комиссионно. В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 10 февраля 2009 г. № 182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения», с изменениями и дополнениями, медицинские осмотры студентов и учащихся учреждений высшего, среднего специального и профессионально-технического образования осуществляются на бесплатной основе, в том числе при осмотре в соответствии с Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь № 47 от 28.04.2010 «Инструкция о порядке проведения обязательных медицинских осмотров работающих», Приложение 3. При осмотре и обследованиях используется многоразовый инструментарий поликлиники, подлежащий санитарно-гигиенической обработке, и одноразовые расходные материалы. Врача для осмотра и заключения о допуске к работе посещают после получения результатов анализов, которые готовы в течение 5 рабочих дней. По желанию пациент может приобрести в аптеке и принести на прием одноразовый набор для осмотра врачей гинеколога, дерматовенеролога, куда входят, в том числе, одноразовое зеркало Симпсона и перчатки. Для анализов, которые 15.05.2017 года сдала Ваша дочь в отделении профосмотров учреждения здравоохранения «Могилевская поликлиника № 6», они не требуются. Правом на внеочередной или первоочередной прием студенты учебных заведений не пользуются. Плановые медосмотры работающих проводятся по графику, первичные-по обращаемости, возможно увеличение времени ожидания приема и обследований в период большого количества первичных обращений. По результатам рассмотрения Вашего обращения медрегистраторам регистратуры отделения профосмотров указано на необходимость во избежание недоразумений и конфликтов давать более подробные разъяснения о порядке медосмотров гражданам, обратившимся впервые. Проведено занятие по соблюдению норм медицинской этики и деонтологии с сотрудниками отделения. Приносим извинения за возникшее недоразумение и доставленные неудобства. Просим при возникновении любых вопросов, касающихся медицинских услуг в отделении профосмотров обращаться к заведующему отделением профосмотров Юрасовой С.С.,каб.№36, телефон 669886 заместителю главного врача Богачевой Н.В., кабинет № 44, телефон 745598 Заместитель главного врача Н.В. Богачева
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за работу, знания, профессионализм, внимательное отношение к пациентам и чуткость врачам 1 терапевтического отделения "Могилёвской поликлиники 9", а в частности, доктору Пилипцевич Татьяне Викторовне, к которой приятно обратиться и всегда уверен, что получишь четкий ответ и рекомендации по любому вопросу. Спасибо, доктор, за Ваш нелегкий труд, терпение и доброту.
Вопрос от: Ананич Яна Андреевна Дата создания: 04.05.2017 10:13
Ответил: заместитель главного врача по ОМР Дата ответа: 05.05.2017 08:12
Уважаемая Яна Андреевна! Ваша благодарность доведена до сведения трудового коллектива учреждения здравоохранения "Могилевская поликлиника №9". Благодарим Вас за теплые слова в адрес медицинских работников. Заместитель главного врача Е.Н. Латушкина
Добрый день.При прохождении водительской комиссии в кабинете 6,терапевт обратил внимание на статью в военном билете.У меня спросили что за статья,я пояснил что когда-то давно были проблемы с лёгкими.На учёте в тубдиспансере не стою.От меня потребовали заключение пульмонолога....Ирония в том что комиссию прохожу постоянно в этой поликлинике,ни у кого не возникали вопросы по военному билету.Работаю водителем и вожу людей на большом автобусе(сейчас решил открыть Е категорию)Что бы попасть в пульмонология нужно направление терапевта(талонов нет,хамовато ответила регистратура). Завтра иду туда обследоваться на платной основе 20 руб.на работе беру отгул.То есть людей возить со своей статьей я могу,а фурой управлять нет?По какой причине у меня интересуются какая статья в военном билете?Для чего моя карта в поликлинике?Пыль собирать?Кто и когда научит персонал общаться по человечески?Без хамства?Прошу руководство разобраться в данной ситуации и дать внятный ответ.
Вопрос от: Балдыков Александр Владимирович Дата создания: 03.05.2017 21:26
Ответил: главный врач УЗ "Могилевская поликлиника №2" Дата ответа: 12.05.2017 11:15
Уважаемый Александр Владимирович! Учреждение здравоохранения «Могилевская поликлиника №2» сообщает, что Ваше электронное обращение на сайт учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» рассмотрено. По сути поставленных Вами вопросов сообщаем следующее. В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» предъявление военного билета при прохождении освидетельствования для получений медицинской справки о состоянии здоровья на годность к управлению механическим транспортным средством обязательно для военнообязанных. На момент прохождения медицинской водительской комиссии в Вашей медицинской карте амбулаторного пациента информация о наличии заболеваний дыхательной системы отсутствовала. Вместе с тем, учитывая наличие в военном билете статьи, по которой Вы были признаны не годным к службе в армии в соответствии с приказом Министра обороны Республики Беларусь от 04.08.1998 № 461 по причине заболеваний системы дыхания, изменений в общем анализе крови от 03.05.2017, Вы были направлены на консультацию к врачу пульмонологу для уточнения наличия (отсутствия) патологии со стороны дыхательной системы, что соответствует требованиям пунктов 4.2, 10.2, 16.2 Перечня заболеваний и противопоказаний, препятствующих управлению механическими транспортными средствами, самоходными машинами, а также условий, при соблюдении которых лица допускаются по медицинским показаниям к управлению, утвержденным постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16.02.2016 №30, пунктов 17,25 25 Инструкции о порядке обязательного медицинского освидетельствования кандидатов в водители механических транспортных средств (за исключением колесных тракторов) и обязательного медицинского переосвидетельствования водителей механических транспортных средств (за исключением колесных тракторов), утвержденной постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 11 декабря 2014 г. № 95. Прием врачей в поликлинике организован по талонам, которые выдаются в соответствии с установленными нормативами нагрузки. Дополнительные талоны выдаются сверх установленных нормативов по назначениям медработников доврачебного кабинета или врачей поликлиники при наличии соответствующих показаний – наличия у пациента заболевания, требующего неотложной медицинской помощи. Так же дополнительные талоны могут выдаваться при назначении врачами повторного приема и отсутствия к этому моменту основных талонов. Согласно Положению о порядке выдачи талонов на прием к врачу, утвержденным главным врачом учреждения, талоны к врачам распределяются следующим образом: -25% от расчетных форм нагрузки выдается пациентам в день приема; -50% выдается по предварительной записи в для первичного приема; -25% для повторного приема, в том числе лиц, находящихся листке нетрудоспособности, а также для приема пациентов по неотложным состояниям. Предварительная запись на прием к врачам всех специальностей осуществляется в столе справок не более чем на месяц вперед при личном обращении граждан, по телефону, по мобильной связи, с помощью Интернета. В случае желания пациента получить консультацию врача в день обращения, при условии отсутствия экстренных показаний и свободных талонов за счет средств бюджета, он может получить талон на прием к врачу на платной основе. Для оказания платных услуг резервируются талоны по внебюджетным ставкам врачей. Платные медицинские услуги являются дополнительными к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи и оказываются гражданам Республики Беларусь на основании письменных договоров возмездного оказания медицинских услуг. На момент Вашего обращения в регистратуру 03.05.2017 в 15-01 талоны на прием к врачу терапевту были все выданы. Основания для выдачи дополнительного талона на прием отсутствовали. Медрегистратором Вам был предложен талон на прием на платной основе на 03.05.2017 либо обратиться 04.05.2017 с 7-30 для получения талона на прием из числа тех, которые выдаются в день обращения. Согласно видеозаписи с камеры видеонаблюдения, установленной в столе справок в регистратуре, при обслуживании Вас 03.05.2017 медрегистратор действовала в соответствии с Положением о выдаче талонов на прием к врачам, утвержденным главным врачом учреждения, «хамского отношения» не установлено. При личной встрече с Вами видеозапись Вам была продемонстрирована. При несогласии с результатами рассмотрения Вы можете обратиться в управление здравоохранения Могилевского облисполкома. Главный врач А.А. Недвецкий
Хотела бы поблагодарить работников Центра договорных услуг УЗ "Могилевской центральной поликлиники" (на 3 этаже). Проживаю в Минске, в Могилеве была в гостях и заболела серьезной гнойной ангиной. Было назначено дважды неэффективное лечение в других учреждениях. 19 апреля я записалась на прием к лорврачу (если не ошибаюсь, фамилия Альпина). Приятно удивила регистратура, девушки, которые там работают. Все вежливо, быстро и четко. Цены очень порадовали, что немаловажно. Еще и качественный сервис за такую стоимость. Сдавала анализ крови из вены (кабинет напротив регистратуры на 3 этаже, тоже понравилась лаборант (аккуратный и безболезненный забор). Отдельную благодарность хотелось бы выразить лорврачу, которая внимательно меня выслушала и осмотрела, написала максимально правильное лечение и на второй день я почувствовала себя значительно лучше, хотя до этого неделю было очень плохое состояние. Грамотный, вежливый специалист, которая действительно мне помогла. Спасибо! Большое Вам спасибо! Была приятно удивлена этим учреждением!
Вопрос от: Радюк Наталья Васильевна Дата создания: 02.05.2017 11:17
Ответил: заместитель главного врача Дата ответа: 05.05.2017 08:20
Уважаемая Наталья Васильевна! Ваша благодарность доведена до сведения трудового коллектива учреждения здравоохранения "Могилевская центральная поликлиника". Благодарим Вас за теплые слова в адрес медицинских работников. Заместитель главного врача Е.В. Воскресенская
powered by smfaq