«Горячая линия»:

+375 222 40-32-05
rubenlenfrde
Задайте свой вопрос здесь Задайте свой вопрос здесь Задайте свой вопрос здесь Задайте свой вопрос здесь

Телефон регистратуры УЗ «МЦП»

+375 222 77-30-86, +375 29 843-11-64

Вызов врача на дом: +375 222 62-74-61

Регистратура травмпункта (круглосуточно)

+375 222 62-84-62

Отделение договорных медицинских услуг:

+375 222 74-48-93

+375 44 574-48-91, +375 33 374-48-93

Телефон для оказания экстренной психологической помощи
+375 222 71-11-61

Вызов скорой медицинской помощи для людей с ограниченными возможностями посредством SMS

+375 44 720-14-54 (Velcom)



Обращаем ваше внимание!

Ваши вопросы Вы можете задавать на белорусском языке (беларускай мове).

Сведения, указанные в полях «E-mail», «Телефон» и «Домашний адрес», в открытом доступе не отражаются и необходимы для обратной связи с адресатом в процессе решения поступившего вопроса.

Если Вы хотите адресовать свой вопрос администрации подведомственных УЗ «МЦП» учреждений, выберите в списке «Вопрос для:» интересующее Вас учреждение здравоохранения г. Могилёва.

Если Вами поставлена галочка «Отображать мой вопрос всем посетителям сайта», вопрос на сайте появится после обновления страницы.



Форма добавления электронного обращения









Ваш электронный и домашний адреса, а также телефон на сайте не публикуются.
Ваш электронны і хатні адрасы, а таксама тэлефон на сайце не публікуюцца.








COM_SMFAQ_FORM_CAPTCHAОбновить

Добрый день. Хочу выразить свое возмущение и прошу навести порядок в очередях к врачам. Я записалась к врачу общей практики за месяц в личном кабинете (на более раннее время талонов не было) на 23.07.2021 на время 14:51. На данный момент уже 15:40, а в кабинет вызвали только талон 14:40. Зачем проводить предварительную запись за месяц, если приходится все равно сидеть часами в душном коридоре??! При мне женщина подошла к заведующей общей практики N1, но она ответила, что только приехала и вообще у неё приёма нет. То есть в её отделении творится бардак, а ей до этого дела нет
http://mogcp.by/questionsfiles/20210723_154606.jpg
Обращение от: Кравцова Татьяна Дата создания: 23.07.2021 15:46
Добрый день. Хочу обратиться по поводу ситуации, сложившейся вчера вечером (13.07.2021) при посещении Городского Травмпункта №1 ул.Пионерская,15. В связи с повреждением пальца требовалось обратиться к врачу, сделать снимок, чтобы исключить перелом. Время ожидания в очереди составило более пяти часов (с 16.45 до 22.00). Люди, которые также были в очереди говорили, что ожидают с 14 часов дня. Т.е. это был бесконечный поток пациентов. Прием осуществлял только один врач . Хочу , конечно, выразить ему благодарность за его работу. Но с планированием работы в такой организации здравоохранения, которая требует срочной медицинской помощи надо что-то делать. Потому, что это похоже больше на испытание нервов и терпения пациентов . А врач, вообще, как на конвейере работает. Это надо как-то исправлять.
Обращение от: Пуховская Елена Валерьевна Дата создания: 14.07.2021 13:55
Жалоба 07.07.2021г. при прохождении мной медицинской комиссии на право управления транспортным средством я лично столкнулся с фактом несоблюдения некоторыми сотрудниками УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева решения Моггорисполкома от 4 ноября 2020 года № 8-86 о масочном режиме, которое до сих пор не отменено. В частности , 4 этаж УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева : - экономист (без маски) – каб.68 ,неоднократно выходившая в коридор, где находились люди, проходившие водительскую медкомиссию в количестве 12 человек (все были в масках) (см. фото и слуш. диктофонную запись); - сотрудники каб.73 ( без масок), неоднократно выходившие в коридор, где находились люди, проходившие водительскую медкомиссию в количестве 12 человек (все были в масках) ; - секретарь главврача ( без маски : « после моего замечания надела маску на подбородок»), неоднократно выходившая в коридор, где находились люди, проходившие водительскую медкомиссию в количестве 12 человек (все были в масках) (слуш.диктофонную запись); - главврач УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева Шрубов Владимир Иванович при личном общении со мной (дистанция менее 1 м. ) при устном обращении к нему о несоблюдении масочного режима им самим ( держал маску в руке) и указанными выше сотрудниками ответил: «Все сотрудники УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева на 100% привиты от КОВИД-19» (слуш. диктофонную запись разговора) ; - и др. сотрудники поликлиники (без масок), приходившие в каб.70 и проходившие мимо людей на медкомиссию - не все, большая часть в масках; К сотрудникам УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева, проводившим прием каб.55,48, невролог и отоларинголог, никаких вопросов нет - все в масках. Выдержка из решения Моггорисполкома от 4 ноября 2020 года № 8-86 : «…население обязательно должно использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски) на объектах (недвижимых и движимых) и в организациях всех форм собственности города: магазины, торговые центры, объекты общественного питания (за исключением времени непосредственного приема пищи), аптеки, учреждения здравоохранения, учреждения образования, социального обслуживания населения, спортивные объекты, административные здания, отделения банков, связи, почты, объекты бытового обслуживания, учреждения культуры, общественный транспорт (в том числе, маршрутные такси, такси) и прочие объекты, где затруднительно или невозможно обеспечить социальное дистанцирование ». Социальное дистанцирование на коридоре 4 этажа, где проходил прием документов на медкомиссию объективно было обеспечить невозможно ( расстояние менее 1 м), при проходе сотрудников поликлиники и проходившими медкомиссию людьми. Пройдя медицинскую комиссию на право управления транспортным средством и получив справку – годен на 5 лет. Кстати, на организацию и проведение медицинской комиссии на право управления транспортным средством никаких нареканий нет – все быстро и хорошо организовано. Хочу выразить благодарность и просить Вас о премированиии сотрудницы УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева – секретаря О.И. Дворецкой (была в маске) за компетентность в работе и человеческое отношение к посетителям и клиентам УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева во время приема документов на медицинскую комиссию на право управления транспортным средством 07.07.2021 г. При личном обращении и общении с секретарем главврача, не представившейся по моей просьбе и постоянно закрывающей двери в приемную главврача, грубящей и повышающей голос и не соблюдающей масочный режим , «хотя бы в коридоре», запрещающей снимать и вести запись при исполнении ей своих должностных обязанностей ( нарушающей ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации») при моей просьбе ответить в каком кабинете принимают претензии и обращения граждан – отправила на первый этаж . На основании этого общения, сложилось негативное и отвратительное мнение о работе УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева , ( слуш. диктофонную запись). Возникли вопросы о соответствии, занимаемой должности данного секретаря главврача. При устном обращении 07.07.2021г. к главврачу Шрубову Владимиру Ивановичу, встретив его в коридоре ( без маски), я не получил полного, достоверного и основанного на законодательных актах Республики Беларусь ответа по сути моего устного обращения о несоблюдении масочного режима вышеперечисленных сотрудников УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева и лично его самого и требованию исполнять решения Моггорисполкома от 4 ноября 2020 года № 8-86 , Закон Республики Беларусь 18 июля 2011 г. N 300-З «ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ» и ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации». Поэтому обратился к Вам за разъяснением и принятием мер воздействия к сотрудникам УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева, в том числе главврача Шрубова Владимира Ивановича , нарушающих решение Моггорисполкома от 4 ноября 2020 года № 8-86 о масочном режиме, Закон Республики Беларусь 18 июля 2011 г. N 300-З «ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ» и ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации» в сложившейся ситуации. Кстати, хочу выразить благодарность сотруднице УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева , по-моему, Валяк Неле Владимировне - заместителю главного врача, за снижение градуса конфликтной ситуации и правильно сделанном замечании в адрес экономиста и др. сотрудников, не соблюдающих масочный режим в УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева.( слуш. диктофон. запись). Прошу Вас, 1. Вынести предупреждение о неподобающем общении и поведении с клиентами и посетителями главврача УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева Шрубова Владимира Ивановича ( слуш. диктофон.запись – выдержка: «… Встретил бы я Вас на улице…») 2. Ознакомить под роспись и потребовать соблюдать секретаря главврача и главврача УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева Шрубова Владимира Ивановича : - решение Моггорисполкома от 4 ноября 2020 года № 8-86 о масочном режиме ; - Закон Республики Беларусь 18 июля 2011 г. N 300-З «ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ» т.к. мне не было разъяснено, где можно написать жалобу и зарегистрировать ее в установленном законом порядке на действия вышеуказанных сотрудников ( самостоятельно найдя кабинет , где регистрируют обращения, к сожалению, сотрудника не оказалось на месте в рабочее время и я не смог написать обращение и зарегистрировать его УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева т.к. опаздывал на работу) ; - ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации». 3. Депремировать секретаря главврача и за несоблюдение указанной сотрудницей Закона Республики Беларусь 18 июля 2011 г. N 300-З «ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ» и ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», грубом и хамском отношении с клиентами и посетителями УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева, осуществляющими свои права согласно Закона Республики Беларусь 18 июля 2011 г. N 300-З «ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ» и ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации» ( слуш. диктофонную запись) ; 4. Довести до сотрудников УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева и требовать соблюдения решения Моггорисполкома от 4 ноября 2020 года № 8-86 о масочном режиме ; 5. О премированиии сотрудницы УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева – секретаря О.И. Дворецкой за компетентность в работе и чуткое, отзывчивое отношение к посетителям и клиентам УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева во время приема документов на медицинскую комиссию на право управления транспортным средством 07.07.2021 г. 6. Выразить благодарность в попытке сгладить конфликт Валяк Неле Владимировне - заместителю главного врача «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева; 7. Разъяснить мне на какие акты законодательства, ссылаются сотрудники УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева, привитые вакциной от Ковид-19 и переболевшие Ковид-19, чтобы не соблюдать масочный режим в УЗ «Могилёвская поликлиника № 7» г. Могилева; 8. Ответ выслать в письменном виде и на адрес электронной почты.
http://mogcp.by/questionsfiles/IMG_20210707_150357.jpg
Обращение от: Куродов Андрей Сергеевич Дата создания: 07.07.2021 20:01
Здравствуйте, какой режим работы флюографии в поликлинике 8
Обращение от: РУДАЯ Е Д Дата создания: 29.06.2021 22:04
Требую пояснения от администрации УЗ "Могилевская поликлиника №11", в части работы медицинского персонала "грязной зоны". На приеме в "грязной зоне" сидит врач Гурова с медицинской сестрой. Моя мама обратилась с жалобами на повышенную температуру тела, кашель, слабость и недомогание, также попросила взять мазок на ковид, в связи с тем, что была в контакте с ковидным. На что ей ответили, что показаний нет, потом всё-таки врач решила, что возможно мазок необходим и поручила м/с взять мазок. Медсестра сказала, что она уже все мазки занесла. Вывод человек ехал с района, чтобы из-за человеческой лени и недобросовестного выполнения своих непосредственно служебных обязанностей уехать ни с чем, кроме разочарования домой. Очереди не было, пациентов не было, врач и медсестра просто сидели. Позже мы уточнили , что мазки принимают до 17.00. Теперь мама с двухсторонней пневмонией в больнице, с ковидом. Так вот формулирую свой вопрос:я прекрасно знаю,сколько получает медицинский персонал работая в "грязной зоне" по 131 Указу и прекрасно знаю, что врач должен был собрать эпидемиологический анамнез и взять мазок. Зачем садить на прием в "грязную зону" не компетентный медицинский персонал? Требую пояснений в письменном виде,и дисциплинарного наказания данного медперсонала. Далее с приложением всех материалов документов буду обращаться на горячую линию и в МЗРБ.
Обращение от: Юлия Геннадьевна Дата создания: 19.06.2021 13:25
11.06.2021 мне была назначена Второй этап прививки Covid по предварительной договорённости вакцинации работников ОАО "АСБ Беларусбанк", перед самым носом работники каб. 207 закрыли дверь, бросив фразу "вакцины больше нет", при том что я провела в очереди 40 минут, в это время в кабинет заходили люди вне очереди и их прививали! Я обратилась к заведующему отделением Деревяго Ларисе Петровне с просьбой объяснить происходящее, она ответила, что ничего не знает и раз нас не привили, значит нет чем. Когда я задала вопрос РУКОВОДИТЕЛЮ отделения об организации работы и ответственности за людей, в частности за меня, что пропущен срок второй вакцины, я получила ответ: значит я не справляюсь со своими обязанностями. Хотелось бы, чтобы эта проблема поступила руководителю поликлиники, может быть найдётся более ответственный работник, который сможет хотя бы быть в курсе о происходящем в отделении. Вывод: эту поликлинику лучше обходить стороной, там всем наплевать на людей и их здоровье! Осталась со своей проблемой один на один. И только не надо мне застилать глаза тем, что не критичен период между двумя вакцинами, зачем тогда назначать дату и время посещения вашего "завершения"??? Прошу наказать бездушных виновных!!!
Обращение от: Демкова Инна Ивановна Дата создания: 11.06.2021 17:09
Подскажите, пожалуйста, в случае переезда ребенка на ПМЖ в дркгую страну, каким образом можно получить копию медицинской карты ребенка либо выписку из нее.
Обращение от: Михайлова Виктория Борисовна Дата создания: 08.06.2021 13:53
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о работе 7 поликлиники. Записала маму к врачу, инвалид 2 группы, мама пришла в полном восторге после посещения врача Тишковской Юлии Борисовны, прекрасный врач, помогла, рассказала, послушала дала рекомендации по лечению. Такой счастливой я давно не видела свою маму. Прошу у администрации рассмотреть вопрос о поощрении доктора как высококлассного и квалифицированного специалиста. Ваш труд бесценен. Спасибо Вам, что в нашей поликлинике есть такие врачи Ответ в письменном и электронном виде не нужен. Просто уж очень хотелось похвалить врача.
Обращение от: Ксения Хомченко Дата создания: 02.06.2021 12:45
По моему обращению, опубликованному 19.05.2021, со мной связался представитель администрации поликлиники №5, который предоставил подробные разъяснения о сложившейся ситуации, в связи с чем в письменном и электронном ответе не нуждаюсь.
Обращение от: Сипайло Екатерина Дмитриевна Дата создания: 21.05.2021 15:42
Добрый день. 19.05.2021 приехала забирать выписку из амбулаторной карты для трудоустройства. При выдаче справки обнаружились неверные данные, а именно прием у гинеколога 16.04.2021, который проводила врач Сопина Ольга Владимировна. Я на данном приеме не была, и вообще не наблюдаюсь у гинекологов в поликлинике №5. Записи о приеме 16.04.2021 нет в моей амбулаторной карте, она есть только в электронной базе. Также в этой базе имеется и другая отметка от 23.12.2020, в которой тоже значится, что я наблюдаю течение беременности у данного врача. Я к этим приемам не имею вообще никакого отношения и беременности у меня нет, и не было, о чем и уведомила сотрудника, выдававшего мне выписку. На что тот мне посоветовал, уточнить этот вопрос у заведующей структурным подразделением Борисовой Аллы Казимировны, когда буду ставить на выписку заверяющую печать. Я поднялась к ней, поставила печать и спросила, что делать в данном случае. Алла Казимировна, развела руками и сказала, что мне самой нужно найти врача который допустил ошибку, так как у только у него есть доступ к тому что бы исправить данные в базе. На вопрос почему я сама должна исправлять ошибки ваших же врачей мне ответили, что это в моих интересах. В этот день у врача Сопиной прием был уже окончен. Поэтому вопрос остался нерешенным. Прошу Вас разобраться с данной ситуацией, удалить неверные записи из моей электронной карты и предоставить мне ответ в письменном виде в сроки, установленные законодательством.
Обращение от: Сипайло Екатерина Дмитриевна Дата создания: 19.05.2021 18:44
powered by smfaq