«Горячая линия»:

+375 222 40-32-05
rubenlenfrde

Телефон регистратуры

+375 222 25-30-86

+375 44 713-11-64, +375 29 843-11-64

Центр договорных медицинских услуг:

+375 222 74-48-93

+375 44 574-48-91, +375 33 374-48-93

Вызов скорой медицинской помощи для людей с ограниченными возможностями посредством SMS

+375 44 720-14-54 (Velcom)



Обращаем ваше внимание!

Ваши вопросы Вы можете задавать на белорусском языке (беларускай мове).

Сведения, указанные в полях «E-mail», «Телефон» и «Домашний адрес», в открытом доступе не отражаются и необходимы для обратной связи с адресатом в процессе решения поступившего вопроса.

Если Вы хотите адресовать свой вопрос администрации подведомственных УЗ «МЦП» учреждений, выберите в списке «Вопрос для:» интересующее Вас учреждение здравоохранения г. Могилёва.

Если Вами поставлена галочка «Отображать мой вопрос всем посетителям сайта», вопрос на сайте появится после обновления страницы.



Форма добавления электронного обращения









Ваш электронный и домашний адреса, а также телефон на сайте не публикуются.
Ваш электронны і хатні адрасы, а таксама тэлефон на сайце не публікуюцца.








COM_SMFAQ_FORM_CAPTCHAОбновить

Добрый день! На протяжении часа с 8.00 до 9.00 вчера 17.03.2019 и уже 30 минут сегодня не могу дозвониться ни по одному номеру указанному на сайте в регистратуру чтобы взять талон на прием к врачу. Причем вызов идет, но трубку никто не поднимает!!! Вчера 17.03.2019 простояла в регистратуре больше 45 минут (имеется в наличии видео), чтобы оформить договор на доступ к МИС, при этом я стояла не в очереди, а просто у окна регистратуры и ждала внимания обслуживающего персонала. В результате этот сказочный договор я получила, но какого-же было моё удивление, когда я не обнаружила свободных талонов в системе МИС на 21.03.2019!!! Скажите пожалуйста, до какого времени будет такое УЖАСНОЕ отношение к людям???
Вопрос от: Блавутская Юлия Сергеевна Дата создания: 19.03.2019 08:05
Ответил: Заместитель главного врача по лечебной части Дата ответа: 25.03.2019 16:03
Уважаемая Юлия Сергеевна! Учреждение здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» сообщает, что в соответствии со статьей 10 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» Ваше электронное обращение рассмотрено. При рассмотрении Вашего обращения проанализированы данные медицинской информационной системы Лекарь, медицинская документация, объяснительные записки сотрудников, имеющих отношение к возникшему инциденту. При обращении в поликлинику 18.03.2019 Вы были осмотрены в доврачебном кабинете. В связи с имеющейся острым респираторным заболеванием, повышением температуры, были направлены на прием к врачу общей практики, проведен осмотр, выполнена диагностическая компьютерная рентгенография легких, открыт листок нетрудоспособности, назначено лечение и повторная явка. Согласно данным медицинской информационной системы, установленной в регистратуре, Вами 19.03.2019 произведена запись в 7.47 на прием к врачу оториноларингологу на 21.03.2019 на 11.40. В связи, с отсутствием свободных талонов для записи по интернету к вашему участковому врачу, Вы 8.10 записаны медицинским регистратором по телефону на прием на 21.03.2019 на 11.05. В первый рабочий день после выходных и праздничных дней поток пациентов обращающихся в поликлинику, как непосредственно в регистратуру, так и по телефону, особенно в утренние часы, значительно увеличивается. Это оказывает влияние на то, как быстро регистраторы отвечают на телефонные звонки. Данный ответ на обращение может быть обжалован в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» в вышестоящей организации – главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета, расположенного по адресу: город Могилев, улица Первомайская, 71.
Выражаю огромную благодарность врачу узи Бычковой И. А. за внимательное чуткое и доброжелательное отношение к маленьким пациентам. Дай бог крепкого здоровья, терпения в нелегком труде и больших успехов на жизненном пути. Большое человеческое спасибо за Ваш нелёгкий труд. Просьба администрацию поликлиники поощрить врача узи Бычкову И. А.
Вопрос от: Журова Дарья Дмитриевна Дата создания: 12.03.2019 19:29
Ответил: Заместитель главного врача по ОМР Дата ответа: 02.04.2019 16:20
Учреждение здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» направляет для сведения благодарственное письмо гражданки Журовой Дарьи Дмитриевны Письмо довести до трудового коллектива, учесть при премировании.
20 февраля 2019 года мой сын, возраст 16 лет, был вызван в поликлинику для прохождения медкомиссии для военкомата. Сегодня 1 марта он был вызван в военкомат. В военкомате отсутствовали результаты медкомиссии, пройденной моим сыном. Сказали ехать в поликлинику за всеми обследованиями. Вопрос следующий : кто обязан предоставлять в военкомат результаты обследований? Поликлиника или ребёнок? Выдаются ли такие документы на руки 16-летним,чтобы они сами предоставляли их в военкомат?
Вопрос от: Анна Олеговна Дата создания: 12.03.2019 18:15
Ответил: зам. главного врача по педиатрии Панова Н.А. Дата ответа: 12.03.2019 15:54
Уважаемая Анна Олеговна! Учреждение здравоохранения (далее – УЗ) «Могилевская центральная поликлиника» сообщает, что Ваше электронное обращение рассмотрено. По сути поставленных в обращении вопросов поясняем следующее. На основании Закона Республики Беларусь «О воинской обязанности и воинской службе» 1914-XІІ от 5.11.1992, Инструкции о порядке организации и проведения учетно-призывной работы в военных комиссариатах, утвержденной Постановлением Министерства обороны Республики Беларусь от 11 апреля 2011 г. № 12, Ваш сын, Морозов Константин Дмитриевич, 25.02.2003 года рождения, в 2019 году был обоснованно направлен в УЗ «Могилевская детская поликлиника № 4» на медицинское обследование перед припиской к призывному участку Согласно статье 44 Закона о здравоохранении Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. № 2435-XII, Гражданского Кодекса Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З несовершеннолетние в возрасте старше 14 лет имеют право самостоятельно предоставлять медицинские документы по месту требования. Документы после прохождения медицинского обследования в УЗ «Могилевская детская поликлиника № 4» были оформлены 22.02.2019, однако за медицинскими документами в детскую поликлинику Ваш сын не явился, они были выданы Вам на руки 07.03.2019. Данный ответ на обращение может быть обжалован в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» в вышестоящей организации – главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета, расположенного по адресу: город Могилев, улица Первомайская, 71. Главный врач учреждения А.А. Басенко
Большая просьба, на странице записи на прием к врачу в графе телефон предусмотреть указание не только ГОРОДСКОГО телефона, но и МОБИЛЬНОГО, т.к. пациент, желающий попасть на прием к врачу, может не иметь возможности ответить на звонок по городскому телефону (находится на работе и др.причины), мобильный же телефон в наше время имеет с собой почти каждый. Технически это сделать не сложно, а так ограничиваются права гражданина на обращение за медицинской помощью по предварительной записи.
Вопрос от: Котельников Александр Петрович Дата создания: 12.03.2019 06:50
Ответил: Заместитель главного врача по МР и Э Дата ответа: 25.03.2019 16:15
Уважаемый Александр Петрович! Учреждение здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» сообщает, что Ваше электронное обращение, рассмотрено. Информируем Вас, что в учреждении здравоохранения «Могилёвская поликлиника № 4» (далее по тексту – поликлиника) талоны на прием к врачу выдаются при непосредственном обращении в регистратуру поликлиники с 7.30 до 20.00 ежедневно в рабочие дни. Предварительная запись на прием к врачу, осуществляется в столе справок при личном обращении граждан; с 8.00 – 20.00 по телефонам регистратуры +375-222-63-65-30, +375-222-65-39-83, +375-222-64-96-33, +375-29-875-86-52 (МТС), +375-44-757-77-83 (velcom) и при помощи сети Интернет через сайт http://mogcp.by//. Предварительная запись через Интернет на прием к врачу поликлиники проводится через сайт учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» в разделах «Запись на прием» и «Новая запись на прием». При переходе в раздел «Запись на прием» заявка на прием к врачу автоматически отправляется на электронную почту поликлиники, принимается медрегистратором, который перезванивает по указанному контактному городскому телефону и предлагает зарезервировать имеющиеся в наличие талоны на предварительную запись. Предусмотреть выделение нового раздела с записью мобильного телефона пациента технически можно, но реализовать на практике вызывает затруднение, поскольку тарифные планы существующих мобильных операторов, которые закреплены за регистратурой поликлиники, осуществляют только прием входящих вызовов для дальнейшей записи медицинским регистратором. Исходящие вызовы не предусмотрены тарифным планом. Подключение услуги, при которой возможно было бы осуществлять звонки по мобильной связи на телефоны разных операторов связи, послужит существенному увеличению ежемесячной абонентской платы, что для поликлиники, в условиях строжайшей экономии бюджетных средств, не представляется возможным. Дополнительно сообщаем, что записаться на прием к специалистам Вы можете также при самозаписи через Интернет после получения пин-кода и логина в МИС Лекарь. Для заключения договора на доступ к медицинской информационной системе и получения регистрационных данных Вы можете обратиться с паспортом в регистратуру поликлиники с 7.30 до 20.00 в рабочие дни. Данный ответ на обращение может быть обжалован в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» в вышестоящей организации – главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета, расположенного по адресу: город Могилев, улица Первомайская, 71.
Здравствуйте. Я бы хотел получить ответ на следующий вопрос. Находясь на стационарном лечении в УЗ "Могилевская больница №1" при выписки из стационара всем пациентам проводят анкетирование по вопросам организации питания. Анкета анонимная, но её вклеивают в медицинскую карту пациента ссылаясь на Приказ № 681 от 30.11.2018г. Главного управления по здравоохранению.
Вопрос от: Евгений Дата создания: 11.03.2019 22:03
Ответил: Заместитель главного врача по лечебной части Дата ответа: 21.03.2019 16:08
Уважаемый Евгений! Учреждение здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» сообщает, что в соответствии со статьей 10 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» Ваше электронное обращение направленное на сайт учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» рассмотрено. Сообщаем: 1. Анкетирование пациентов по вопросам организации питания в учреждении здравоохранения «Могилевская больница №1» проводится во исполнение приказа главного управления по здравоохранению от 30.11.2018 №681 «Об улучшении организации питания в стационарах области» и приказа учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» от 19.12.2018 №673 «Об организации питания в учреждениях здравоохранения города Могилева, Могилевского района». 2. Во исполнение вышеуказанных приказов, анкеты должны храниться в медицинской документации. 3. Медицинской документацией пациента в стационаре является «Медицинская карта стационарного больного» (форму № 003/у-07), утвержденная приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 01.10.2007 № 792 «Об утверждении форм первичной медицинской документации в организациях здравоохранения, оказывающих стационарную помощь». 4. Форма анкеты об организации питания в учреждениях здравоохранения г.Могилева и Могилевской области доведена главным управлением по здравоохранению Могилевского облисполкома в соответствии с письмом от 05.04.2018 № 3-1-8/285. В названии анкеты отсутствует упоминание о том, что она анонимная. Вместе с тем, в тексте анкеты предлагается заполнить ее анонимно. Таким образом, в действиях работников учреждении здравоохранения «Могилевская больница №1» по проведению анкетирования и хранения анкет, нарушений действующих распорядительных документов вышестоящих органов управления не выявлено. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» Вы можете обжаловать решение, принятое по Вашему обращению, в главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета. Данный ответ на обращение может быть обжалован в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» в вышестоящей организации – главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета, расположенного по адресу: город Могилев, улица Первомайская, 71.
Добрый день!Хотела пройти в Вашей поликлинике платную процедуру -прессотерапия. Кабинет аппаратного массажа работает с 8 до 16ч12 мин. Как попасть на процедуру в 17 ч.
Вопрос от: Наталия Дата создания: 11.03.2019 18:43
Ответил: Заместитель главного врача по ОМР Дата ответа: 12.03.2019 17:42
Уважаемая Наталья Ивановна! Кабинет аппаратного массажа (№13) учреждения здравоохранения "Могилевская поликлиника №7" работает согласно утвержденного графика с 8:00 до 16:12 понедельник-пятница. При необходимости выполнения аппаратного массажа после 16:00 в том числе и пневмокомпрессионного, процедура отпускается медицинскими сестрами физиотерапевтического кабинета №1. Направления на аппаратный массаж, а также разъяснения о порядке отпуска вышеуказанных процедур Вы можете получить у врача-реабилитолога (к. №49, 50 с 8:00 до 20:00 (понедельник, среда, четверг, пятница) и 8:00-17:00 (вторник) Предварительная запись по телефону: 63-97-09
Простите -- сегодня суббота.
Вопрос от: Щановский Николай Александрович Дата создания: 02.03.2019 08:47
2 марта 2019г. В 07-48 пытался дозвониться в регистратуру на 221461- ДВАЖДЫ автомат ответил о невозможности дозвона и трубку НИКТО не поднял. Между этими попытками набрал 253086 сработал определитель номера, но к телефону никто не подошел. В 07-58 повторил обе попытки-- результат отрицательный. Вывод-- в результате смены руководства УЗ качество обслуживания РЕЗКО УХУДШИЛОСЬ.
Вопрос от: Щановский Николай Александрович Дата создания: 02.03.2019 08:40
Как получить личный номер и номер электронной карты для записи на прием через электронное обращение?
Вопрос от: костусева алеся петровна Дата создания: 01.03.2019 09:14
Ответил: Заместитель главного врача по ОМР Дата ответа: 12.03.2019 09:43
Уважаемая Алеся Петровна! Учреждение здравоохранения (далее – УЗ) «Могилевская центральная поликлиника» сообщает, что Ваше электронное обращение от 01.03.2019, направленное на сайт учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» рассмотрено. По сути обращения поясняем следующее. Получить личный номер и пин-код для записи Вашего ребенка к врачам на прием через Интернет Вы можете, обратившись в учреждение здравоохранения «Могилевская детская поликлиника №4» по адресу: г.Могилев, ул.Симонова, 55б, с паспортом в рабочие дни с 8.00 до 13.00 и с 13.30 до 16.30 в кабинет № 40 2-ой этаж. Данный ответ на обращение может быть обжалован в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» в вышестоящей организации – главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета, расположенного по адресу: город Могилев, улица Первомайская, 71.
Скажите пожалуйста, как получить и где личный номер и номер электронной карты для того чтобы записаться на прием по электронному обращению?
Вопрос от: костусева алеся петровна Дата создания: 01.03.2019 09:13
Ответил: Заместитель главного врача по ОМР Дата ответа: 12.03.2019 09:42
Уважаемая Алеся Петровна! Учреждение здравоохранения (далее – УЗ) «Могилевская центральная поликлиника» сообщает, что Ваше электронное обращение от 01.03.2019, направленное на сайт учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» рассмотрено. По сути обращения поясняем следующее. Получить личный номер и пин-код для записи Вашего ребенка к врачам на прием через Интернет Вы можете, обратившись в учреждение здравоохранения «Могилевская детская поликлиника №4» по адресу: г.Могилев, ул.Симонова, 55б, с паспортом в рабочие дни с 8.00 до 13.00 и с 13.30 до 16.30 в кабинет № 40 2-ой этаж. Данный ответ на обращение может быть обжалован в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» в вышестоящей организации – главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета, расположенного по адресу: город Могилев, улица Первомайская, 71.
powered by smfaq