«Горячая линия»:

+375 222 40-32-05
rubenlenfrde
УЗ «Могилёвская центральная поликлиника»

Телефон регистратуры

+375 222 25-30-86

+375 44 713-11-64, +375 29 843-11-64

Центр договорных медицинских услуг:

+375 222 74-48-93

+375 44 574-48-91, +375 33 374-48-93



Обращаем ваше внимание!

Ваши вопросы Вы можете задавать на белорусском языке (беларускай мове).

Сведения, указанные в полях «E-mail», «Телефон» и «Домашний адрес», в открытом доступе не отражаются и необходимы для обратной связи с адресатом в процессе решения поступившего вопроса.

Если Вы хотите адресовать свой вопрос администрации подведомственных УЗ «МЦП» учреждений, выберите в списке «Вопрос для:» интересующее Вас учреждение здравоохранения г. Могилёва.

Если Вами поставлена галочка «Отображать мой вопрос всем посетителям сайта», вопрос на сайте появится после обновления страницы.



Форма добавления электронного обращения









Ваш электронный и домашний адреса, а также телефон на сайте не публикуются.
Ваш электронны і хатні адрасы, а таксама тэлефон на сайце не публікуюцца.








COM_SMFAQ_FORM_CAPTCHAОбновить

Сегодня, 01.06.2016 я обратилась с обращением о работе ортопеда детской поликлиники 1 г. Могилева. Администрация поликлиники очень быстро отреагировала на мое обращение и заведующая филиала, Алеся Александровна профессионально и быстро решила мое обращение, ответила на все мои вопросы, за это хочу ей сказать большое спасибо. Так же нас приняла ортопед Денисенко Наталья Михайловна, которая очень доступно и понятно все объяснила и все показала. За что ей так же огромное спасибо. С администрацией поликлиники все мои вопросы и жалобы разрешили, поэтому прошу писменный ответ не высылать.
Вопрос от: Кудревич Ксения Васильевна Дата создания: 01.06.2016 19:56
Ответил: заместитель главного врача по педиатрии Дата ответа: 02.06.2016 07:54
Благодарим за сотрудничество.
Добрый день. Возможно ли в Вашей поликлинике на платной основе наблюдаться у врача гинеколога в связи с беременностью. Спасибо.
Вопрос от: Чепикова Дата создания: 31.05.2016 13:55
Ответил: заместитель главного врача по ОМР Дата ответа: 03.06.2016 08:25
Ответ на вопрос Вы получили в телефонном разговоре с главным внештатным акушер - гинекологом г. Могилева Маркевич Е.В. Заместитель главного врача по ОМР Е.Н. Латушкина
30.05.2016г. я утром обратился в поликлинику № 8,точнее в 8-30,что бы взять номерок к хирургу,так как я 29 мая пробил ногу гвоздем ,поднялось температура,нога покраснела,опухла,но к моему сожалению мне отказами в предоставлении талона,сказали что нету талонов.Я девушке рассказал какое у меня сейчас состояние,но мне любезно сказали -езжайте тогда в травмопункт. Мне даже не предложили оказать первую медицинскую помощь.Вот я и поехал на больной ноге в травмопункт. Обратился в регистратуру,где все подробно рассказал,они возмущенно отреагировали по поводу 8 поликлиники и направили меня к врачу ,где мне оказали помощь,выписали лекарства и сказали, что делать,а самое главное, что дальше нужно идти к хирургу по месту жительства,а как к нему попасть вот в чем вопрос.Прошу Вас принять меры к персоналу поликлиники №8,что бы в дальнейшем такого не повторялось и с другими пациентами.С уважением Александр Афанасенко.
Вопрос от: Афанасенко Александр Петрович Дата создания: 30.05.2016 16:30
Ответил: главный врач УЗ "МП №8" Дата ответа: 03.06.2016 11:45
Уважаемый Александр Петрович! Ваше обращение на сайт учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» рассмотрено комиссионно. 02.06.2016 года состоялась беседа членов комиссии с Вами. В ходе беседы были даны ответы на все интересующие Вас вопросы, достигнуто взаимопонимание. От рассмотрения обращения Вы отказались, претензий к медперсоналу поликлиники не имеете. По результатам рассмотрения Вашего обращения с медрегистратором Малаховой С.В. проведена беседа о необходимости более внимательного уточнения причины обращения пациента. Приносим Вам свои извинения. При несогласии с ответом Вы можете обратиться в УЗ «Могилевская центральная поликлиника». Главный врач Ю.И. Косьянов
Добрый день! Меня возмущает такая ситуация, что в детскую поликлинику №4 на Симонова не дозвониться. Мобильный номер 1038772 недоступен!!!!, а телефон городской регистратуры все время занят, в онлайн регистратуре надпись, что нет талонов ни к одному из специалистов, как такое может быть??????? Почему надо целый день дозваниваться в поликлинику, если например мне нужен дет.гинеколог? Гораздо проще зайти на сайт и онлайн записать ребенка на прием к специалисту??? Буду обращаться в Минздрав!!!!!
Вопрос от: Медведева Анастасия Александровна Дата создания: 24.05.2016 07:41
Ответил: заведующий филиалом Дата ответа: 03.06.2016 09:25
Уважаемая Анастасия Александровна! Ваше обращение на сайт учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» рассмотрено. Сообщаем следующее, что в связи переходом филиала №4 учреждения здравоохранения «Могилевская детская поликлиника» на новую медицинскую информационную систему «Лекарь», использующую веб- технологии и облачные вычисления, в течение 2-х предыдущих недель не производилась предварительная запись на прием. Поэтому с 20.05.2016 года по 26.05.2016 года было много звонков. Большинство пациентов записывались одновременно к нескольким специалистам, что требует около 10 минут на каждый звонок. На сегодняшний момент в филиале внедрена предварительная запись онлайн на прием к узким специалистам. Для того чтобы пользоваться предварительной записью онлайн, Вам необходимо обратиться в филиал №4 учреждения здравоохранения «Могилевская детская поликлиника» в кабинет №40 с 8.00 до 16.30, с документом, удостоверяющим Вашу личность для получения личного номера и пин-кода. Так же Вы можете записаться на прием к врачам филиала №4 УЗ «Могилевская детская поликлиника» на Интернет сайте учреждения здравоохранения «Могилевская центральная поликлиника» или по телефонам: 72-70-60, 48-81-13, мобильный-+37529-103-87-72. Администрация филиала №4 учреждения здравоохранения «Могилевская детская поликлиника» приносит Вам свои извинения за временные неудобства. В случае несогласия Вы можете обжаловать наш ответ в УЗ «Могилевская центральная поликлиника». Заведующий филиалом №4 УЗ «Могилевская детская поликлиника» Т.И.Власова
Хочу выразить признательность заместителю заведующей филиала №4 УЗ " Могилевская детская поликлиника" Шконда Валентине Владимировне за отклик на мое электронное обращение от 16 мая 2016 года. Сообщаю о том, что в письменном ответе на свое обращение не нуждаюсь и никаких претензий к врачу Дорониной и ее руководству больше не имею.
Вопрос от: Бекова Ирина Юрьевна Дата создания: 23.05.2016 15:22
Ответил: заместитель главного врача по ОМР Дата ответа: 24.05.2016 13:38
Благодарим за сотрудничество.
Добрый день! Научно-технический прогресс не стоит на месте и для удобства и экономии времени пациентов поликлиникой постоянно вводятся все новые, более прогрессивные формы обслуживания пациентов. Это и запись на прием к врачу через телефон сотовой связи, (который в последнее время почему-то не доступен), и предварительная запись через интернет, и, конечно, классическая форма получения талона в регистратуре при непосредственном обращении. Даже меняется сама форма талона, но, как показывает опыт, не всегда удачно! Хочу поделиться своим мнением пациента, так сказать «пользователя услуги из первых уст». В старые добрые времена талон на прием к врачу был на много проще, но в нем была одна очень важная составляющая – номер талона. Приходишь на прием и спрашиваешь, «а какой номер пошел к врачу»? И всем все становилось ясно, кто за кем идет. Также в нем была и другая важная запись о том, что прием производится строго по времени, или номеру, указанному в талоне, сейчас уже и не помню точно. Что же стало происходить теперь, с этим самым «нововведением»? Приходишь на прием к врачу к своему, указанному в талоне времени, и долго выясняешь, а какое же время указано в талонах у других пациентов в очереди. Варианты: 12-18, потом 12-32, потом 12-48 и т.д. (время указано абстрактное, только для примера, чтобы показать, как это «удобно» запоминать). Пожилые люди, сидящие в очереди, его тут же забывают и начинают опять переспрашивать друг у друга, а ведь им на много проще запомнить номер! Второе «нововведение» - в талоне появилась запись: «Указанное в талоне время является ориентировочным». К чему она приводит? А приводит к тому, что приходит, скажем, несознательный гражданин на прием к врачу на час или два ранее указанного времени, или по дополнительному талону, и начинает утверждать всем окружающим, что прием производится в порядке живой очереди. Когда его оппоненты говорят, что по времени, указанному в талоне, он с чистой совестью и искренним убеждением долдонит о том, что: «Указанное в талоне время является ориентировочным»! Значит можно приходить на прием и раньше и позже. Понятно, что на прием разных пациентов у врача уходит разное время, и оно может смещаться. Я так понимаю, поэтому и появилась такая запись, но теперь, для пресечения подобного разночтения разными пациентами, предлагаю дополнить запись словами: «но при этом очередность приема сохраняется»! В окончательном виде - «Указанное в талоне время является ориентировочным, но при этом очередность приема сохраняется», или вообще убрать такую запись. Ведь раньше всем и так было понятно, что идут первые номера, а потом последующие! К тому же надо обязательно вернуть номера в талонах, как было раньше, чтобы не было подобной путаницы. Спасибо, что дочитали до конца. Надеюсь, что примите мои предложения во внимание. С уважением Борис Александрович
Вопрос от: Заставнюк Борис Александрович Дата создания: 22.05.2016 16:12
Ответил: Администратор сетей Дата ответа: 31.05.2016 14:03
Уважаемый Борис Александрович! Администрация УЗ «Могилевская центральная поликлиника» внимательно рассмотрела Ваши предложения. Сообщаем следующее. Во всех организациях здравоохранения амбулаторно-поликлинического типа города Могилева и Могилевского района внедряется медицинская информационная система «Лекарь», использующая веб-технологии и облачные вычисления. Внимательно рассмотрев Ваше обращение, были внесены некоторые изменения в форме талона. Ваши замечания и предложения очень важны для нас, особенно на начальном этапе внедрения и ввода в эксплуатацию медицинской информационной системы. Благодарим за сотрудничество.
16 мая 2016 г., в 12.30 я со своим ребенком была на приеме у гастроэнтеролога Дорониной (если правильно запомнила фамилию)в кабинете № 75. В моем талоне был указан третий (3)номер очереди. Мы пришли на 15 минут раньше. Никого возле кабинета не было. Я постучалась и спросила, можно ли заходить на прием ,т .к. прием уже начался (начало приема в 12.00). Врач сказала, подождите. Мы стали ждать. Потом пришла еще мама с ребенком , зашла в кабинет и стала спрашивать ,можно ли им попасть сейчас на прием по дополнительному талону. Врач сказала, что можно и отправила ее в регистратуру за талоном, а я решила уточнить у Дорониной, кого из нас она примет раньше, чем вызвала ее гнев и возмущение, который она выразила в фразе что-то вроде: « Что за срочность ! Что, вы куда-то торопитесь??!! Вам сказали, Вас пригласят!». Ну вот, в принципе, и весь наш разговор, до того как нас пригласили. А в кабинете врач повела себя просто, на мой взгляд, неадекватно. Сначала она спросила, чем я недовольна (это она просто определила по моему лицу, т.к. я ей вообще никаких претензий не высказывала)Потом она на стала кричать, махать руками, говорить что у нее медсестра не может найти какие-то карточки, а я ей действую на нервы, когда заглядываю в кабинет четыре раза подряд ( хотя этого не было! Заглядывали к ней другие люди за это время еще ,помимо, меня). Я попросила ее сменить тон, после чего она стала кричать еще громче и добавила, что если я с ней буду спорить, то это ПЛОХО отразиться на моем ребенке. Я просто была повергнута в шок от такого приема и мой ребенок, кстати, тоже. Дочь просто испугалась. Дальше Доронина успокоилась и провела профессиональный осмотр ребенка к которому у меня нет никаких претензий. Претензия только одна : каким бы заслуженным врачом не являлась Доронина, это никак не дает ей право вести себя агрессивно и хамовато со своими пациентами. Прошу непосредственного руководителя данного врача обратить особое внимание на психически-эмоциональное состояние Дорониной. В таком состоянии нельзя работать с людьми, тем более с детьми. Надо уметь уважать и других и себя, в первую очередь. Заранее благодарна.
Вопрос от: Бекова Ирина Юрьевна Дата создания: 16.05.2016 19:06
Ответил: заместитель главного врача по педиатрии Дата ответа: 24.05.2016 13:37
Уважаемая Ирина Юрьевна! Разъяснения по Вашему вопросу Вы получили в беседе с заместителем заведующего филиалом№4 УЗ "Могилевская детская поликлиника" Шконда В.В. и сообщили, что в письменном ответе не нуждаетесь. Благодарим за сотрудничество. Заместитель главного врача по педиатрии Н.А. Панова
Здравствуйте! Могу ли я зарегистрироваться в вашей поликлинике,не имея регистрации в городе Могилеве,но постоянно проживая и работая в этом городе?Проживаю по адресу Н.Карабановская 16а.Была у вас зарегистрирована на год и была регистрация в могилеве по этому адресу на год,сейчас продлить не имею возможности,поскольку требуется соглавие всех лиц,прописанных в этом доме,а некоторые из них живут заграницей.
Вопрос от: Ольга Александровна Журавская Дата создания: 16.05.2016 12:22
Ответил: Заместитель главного врача по медицинской части Дата ответа: 23.05.2016 14:20
Уважаемая Ольга Александровна! Администрация УЗ «Могилевская центральная поликлиника» сообщает Вам, что Ваше обращение на сайт рассмотрено. Сообщаем следующее. В соответствии со ст.14 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», в целях своевременного оказания медицинской помощи граждане закрепляются за государственными учреждениями здравоохранения по их месту жительства (месту пребывания), а при наличии ведомственных организаций здравоохранения – такжее и по месту работы (учёбы, службы). Указанный Вами адрес не относится к территории обслуживания УЗ «Могилевская центральная поликлиника», поэтому для получения медицинской помощи в УЗ «Могилевская центральная поликлиника» Вы не можете быть закреплены. С заявлением о закреплении Вам необходимо обратиться в филиал «Поликлиника №12 г. Могилева» УЗ «Могилевская центральная поликлиника», к которому территориально относится адрес указанного Вами места пребывания – ул. Н. Карабановская д.16а. Вместе с тем Вы имеете право на получение медицинской помощи в любой организации здравоохранения за счет собственных средств или средств юридических лиц на основании заключенного в письменной форме договора возмездного оказания медицинских услуг. В случае несогласия Вы можете обратиться в управление здравоохранения Могилевского облисполкома.
Адресовано: УЗ «Могилевская городская станция скорой медицинской помощи» Доброго времени суток! Очень хочется выразить огромную благодарность врачу бригады скорой помощи 470 Замодурову Дмитрию, вот уже два раза он приезжал ко мне по вызову и спасал мне жизнь. Очень ответственный, высококвалифицированный специалист, и очень добродушный человек. Спасибо ему за такой подход к работе! Огромная просьба к руководству заметить этого замечательного доктора, его старания и за добросовестный труд выписать ему премию, такие врачи - это большая редкость в наше время! С уважением, Васильков Иван Кондратьевич, д. Селец.
Вопрос от: Васильков Иван Кондратьевич Дата создания: 05.05.2016 21:59
Ответил: заместитель главного врача по ОМР Дата ответа: 06.05.2016 15:08
Уважаемый Иван Кондратьевич! Ваше обращение доведено до сведения коллектива УЗ "МГС СМП". Благодарим за теплые слова в адрес медицинских работников! Заместитель главного врача по ОМР Е.Н. Латушкина
Здравствуйте! Вопрос направляю непосредственно администрации УЗ "МЦП". 27.04.2016 при посещении гинеколога Уз "Женская консультация пол-ки 4" каб 21 была в шоке. В одном кабинете врач и ведет прием, и осматривает пациентов, и в нем же посетители раздеваются и одеваются. Объясните, пожалуйста, если дефицит помещений, почему даже ширму поставить нельзя? Почему смотровое кресло стоит прямо перед окном, если кабинет на первом этаже и жалюзи открыты? Обращение к врачу в такой обстановке приводит к стрессу и желанию быстрее уйти туда. О какой консультации в такой ситуации может идти речь? Почему меня таким отношением вынуждают идти в платные клиники?
Вопрос от: Татьяна Дата создания: 27.04.2016 20:06
Ответил: заместитель главного врача по ОМР Дата ответа: 28.04.2016 11:33
Согласно статьям 12 и 25 закона Республики Беларусь от 12.07.2011г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в редакции закона Республики Беларусь от 15.07.2015г. № 306-З «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение гражданина должно содержать: фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания). Отсутствие названных сведений является основанием для оставления электронного обращения без рассмотрения по существу. Дополнительно сообщаем, что, с целью повышения качества оказываемой медицинской помощи, Ваше обращение доведено до сведения администрации филиала №4 УЗ «Могилевская поликлиника №8» для устранения указанных Вами недостатков. Заместитель главного врача по ОМР Е.Н. Латушкина
powered by smfaq