«Горячая линия»:

+375 222 40-32-05
rubenlenfrde

Телефон регистратуры

+375 222 25-30-86

+375 44 713-11-64, +375 29 843-11-64

Центр договорных медицинских услуг:

+375 222 74-48-93

+375 44 574-48-91, +375 33 374-48-93

Вызов скорой медицинской помощи для людей с ограниченными возможностями посредством SMS

+375 44 720-14-54 (Velcom)



Обращаем ваше внимание!

Ваши вопросы Вы можете задавать на белорусском языке (беларускай мове).

Сведения, указанные в полях «E-mail», «Телефон» и «Домашний адрес», в открытом доступе не отражаются и необходимы для обратной связи с адресатом в процессе решения поступившего вопроса.

Если Вы хотите адресовать свой вопрос администрации подведомственных УЗ «МЦП» учреждений, выберите в списке «Вопрос для:» интересующее Вас учреждение здравоохранения г. Могилёва.

Если Вами поставлена галочка «Отображать мой вопрос всем посетителям сайта», вопрос на сайте появится после обновления страницы.



Форма добавления электронного обращения









Ваш электронный и домашний адреса, а также телефон на сайте не публикуются.
Ваш электронны і хатні адрасы, а таксама тэлефон на сайце не публікуюцца.








COM_SMFAQ_FORM_CAPTCHAОбновить

Здравствуйте!У меня жалоба на врачей центральной поликлиники.До каких пор будут вести беспорядочный прием пациентов?Одни идут по живой очереди,другие по времени.Люди под дверью спорят,ругаются,а им все равно.Хотя в талонах написано прием строго по времени.Когда у нас будет порядок?
Вопрос от: Ракова Юлия Николаевная Дата создания: 18.09.2013 16:20
Ответил: Заместитель главного врача по ОМР
Уважаемая Юлия Николаевна! Ваше обращение рассмотрено на производственном совещании.Система приема в поликлинике талонная. Медрегистратор стола справок выдает талоны на прием к врачу в соответствии с порядком выдачи талонов и утвержденным ежемесячным графиком работы. Распределяются талоны следующим образом: 50% отдается пациентам в день приема, а 50% - по предварительной записи. Пациенты по экстренным показаниям и льготная категория граждан принимаются вне очереди, поэтому в ходе приема поток пациентов регулирует медсестра. С сотрудниками УЗ «МЦП» проведена разъяснительная работа по системе приема пациентов в поликлинике.
Здраствуйте! Сегодня посетила роддом городской больницы и была поражена отношением медперсонала к посетителям. Хотела попасть к заведующему отделением по личному вопросы, но мне отказались объяснить, где находится его кабинет. Бейждиков ни у одного представителя медперсонала, находящегося на посту не было.
Вопрос от: Гаврусева Марина Дата создания: 04.09.2013 20:57
Ответил: Заместитель главного врача УЗ МГБ СМП
Ваше обращение рассмотрено комиссией по этике и деонтологии УЗ «Могилевская городская больница СМП». Вопрос о необходимости ношения беджа и недопустимость подобных нарушений в дальнейшем взят на контроль. На заседании комиссии по премированию принято решение о понижающем коэффициенте в отношении виновных.На информационных стендах в приемном отделении и столе справок размещена информация о личном приеме граждан руководством учреждения.По вопросам родовспоможения Вы можете обратиться к заместителю главного врача УЗ «МГБ СМП» Скипору П.В. по средам 8.00-13.00, по пятницам 14.00-19.00.
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо и выразить благодарность работникам скорой помощи, особенно хотелось бы отметить Асецкую Светлану Ивановну за ее доброту, отзывчивость, чуткость. Она неоднократно приходила мне на помощь и, можно сказать,спасала мне жизнь. Побольше бы таких терпеливых и профессиональных медицинских работников.Крепкого здоровья вам и вашим близким.С уважением, Василькова Мария Федоровна, д. Селец.
Вопрос от: Василькова Мария Дата создания: 20.08.2013 00:42
Ответил: заместитель главного врача по ОМР
"Уважаемая Мария Федоровна! Ваша благодарность ранее была доведена до сведения трудового коллектива УЗ ""МГС СМП"".Заместитель главного врача по ОМР Е.Н. Латушкина"
Здравствуйте! у меня вопрос:я переехала из г. Речица в Могилев на пмж к мужу. проживаю по его адресу,но не прописана.могу ля и и на каких условиях обращаться в вашу поликлинику?
Вопрос от: Журавская Ольга Александровна Дата создания: 19.08.2013 11:55
Ответил: Заместитель главного врача по ОМР
Уважаемая Ольга Александровна!Согласно главе 3 «Оказание медицинской помощи», ст. 14. «Организация оказания медицинской помощи Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», медицинская помощь в учреждениях здравоохранения оказывается по территориальному принципу. В целях своевременного оказания медицинской помощи граждане Республики Беларусь закрепляются за государственными учреждениями здравоохранения по их месту жительства (месту пребывания), а при наличии ведомственных организаций здравоохранения - также и по месту работы (учебы, службы). Граждане Республики Беларусь также имеют право на получение медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения вне их места жительства (места пребывания). Порядок оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания) определен Постановлением МЗ РБ от 22.12. 2008г. №22 Министерства здравоохранения Республики Беларусь. Согласно этому Постановлению, гражданин РБ для получения медицинской помощи в амбулаторных условиях в государственном учреждении здравоохранения вне его места жительства (места пребывания), должен обратиться в государственное учреждение здравоохранения с письменным заявлением о временном закреплении его за данным учреждением, решение о временном закреплении за государственным учреждением здравоохранения гражданина РБ вне его места жительства (места пребывания) для получения медицинской помощи в амбулаторных условиях принимается руководителем (его заместителем) данного учреждения в течение одного дня со дня обращения гражданина.В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 07.09.2007г. №413, необходимо предоставить документ, подтверждающий факт регистрации гражданина по месту пребывания - свидетельство (справка) о регистрации по месту пребывания (в ред. Указа Президента Республики Беларусь от 08.06.2010 №296)Пунктом 13 Положения о регистрации по месту жительства и месту пребывания, утверждённого Указом Президента Республики Беларусь от 07.09.2007г. №413 (далее Положение) предусмотрено, что для регистрации по месту жительства гражданин обязан не позднее одного месяца со дня прибытия на новое место жительства обратиться к лицу, ответственному за регистрацию (а именно – паспортист РКЦ), а при его отсутствии в орган регистрации для оформления регистрации по месту жительства. При этом обращение гражданина к лицу, ответственному за регистрацию, или в орган регистрации для снятия с регистрационного учета по прежнему месту жительства не требуется.Пунктом 21 Положения предусмотрено, что в случае временного выезда из места жительства на срок более одного месяца гражданин вправе зарегистрироваться по месту пребывания (в ред. Указа Президента Республики Беларусь от 08.06.2010 N 296)Регистрация граждан по месту пребывания осуществляется на срок до одного года, если иной срок не установлен настоящим Положением.Регистрация граждан по месту пребывания осуществляется без снятия их с регистрационного учета по месту жительства.Документом, подтверждающим факт регистрации гражданина по месту пребывания, является свидетельство (справка) о регистрации по месту пребывания (в ред. Указа Президента Республики Беларусь от 08.06.2010 N 296)Учитывая, что указанный Вами адрес: ул. Нижняя Карабановская, д.16а относится к территории деятельности филиала «Поликлиника №12 г.Могилева» УЗ «МЦП», Вам необходимо обратиться к заведующему филиалом Е.А. Голенковой с письменным заявлением о закреплении для оказания медицинской помощи и представить справку о временной регистрации.Оказание Вам медицинской помощи в УЗ «Могилевская центральная поликлиника» возможно по Вашему желанию на платной основе.Заместитель главного врача по ОМР Е.Н. Латушкина
Здравствуйте, хотим выразить благодарность фельдшеру Юрасову И.С. БР-370 за профессиональное оказание помощи пациентке Безводицкой В.В.(87 лет). Неоднократно приезжал на вызов самостоятельно и в составе бригады и каждый раз доброжелательное отношение,внимание и понимание. СПАСИБО за таких специалистов!!!
Вопрос от: Безводицкая Ольга Дмитриевна Дата создания: 18.06.2013 16:57
Ответил: Главный врач УЗ МГС СМП
Уважаемая Ольга Дмитриевна! Ваша благодарность доведена до сведения трудового коллектива. благодарим Вас за теплые слова в адрес медицинских работников.Главный врач А.А. Басенко
5 марта 2013 года был на приеме у врача-терапевта Шейко,записался на прохождение УЗИ почек. Обещали дать ответ через две недели,ответа нет.А когда он будет и будет ли?
Вопрос от: Юрий Фигурин Дата создания: 02.05.2013 23:45
Ответил: Заведующий филиалом
Уважаемый Юрий Илларионович!Ваше электронное обращение на сайт УЗ «Могилевская центральная поликлиника» рассмотрено. В плановом порядке ультразвуковое исследование в филиале «Поликлиника № 2 г. Могилева» УЗ «МЦП» проводится в порядке очередности. Участковая медицинская сестра сообщает о дате проведения УЗИ за неделю до исследования. Вы записаны на УЗИ почек в плановом порядке на 01.07.2013 года на 14 час. 30 мин. Предварительно Вам необходимо явиться к участковому терапевту за направлением.По всем вопросам, связанным с медицинским обслуживанием Вы можете обращаться к заведующему 2-м терапевтическим отделением Кондаковой Т.А., кабинет № 35, телефон 237458 (время работы: четные дни с 8.00 до 14.00, нечетные дни с 14.00 до 20.00).Заведующий филиалом А. А. Недвецкий
"Доброго дня суток! Разъясните, на каком основании запись на прием к детским врачам-специалистам (хирург, кардиолог) ведется в детской поликлинике №1 ТОЛЬКО по телефону в конкретно установленное время. Работники данного учреждения здравоохранения аргуметируют это тем, что данные специалисты ""приходящие"", и в настоящее время на них большой спрос. Как Вы понимаете,дозвониться в данное время просто невозможно!Причем, уже неоднократно было замечено, во время посещения поликлиники медрегистраторы ведут личные разговоры по служебным телефонам. Таким образом, моему ребенку (возраст 1 год) не оказано медицинское обслуживание. Почему в данной ситуации отказываются выдать направление на консультацию в другое медицинское учреждение? Сколько детям ждать своей очереди?Заранее благодарны за ответ и помощь в решении данной проблемы."
Вопрос от: Мурачева Марина Александровна Дата создания: 29.04.2013 17:14
Ответил: Заведующий филиалом
Уважаемая Марина Александровна!В нашем филиале по штатному расписанию (с учетом количества обслуживаемого детского населения) выделено 0,5 ставки детского хирурга-ортопеда и 0,5 ставки кардиолога. Таким образом принять постоянного сотрудника на ставку не представляется возможным, и прием ведут внешние совместители.Прием ведется 3-4 раза в неделю (в зависимости от графика по основному месту работы) во вторую смену.Экстренная помощь оказывается в день обращения. При отсутствии в день обращения врача - специалиста пациенты, нуждающиеся в экстренной специализированной помощи, направляются на консультацию к врачам-специалистам УЗ «МОДБ» и в другие лечебные учреждения области по направлению врача - педиатра участкового.Плановый медицинский осмотр (диспансеризация) ведется по талонной системе. Предварительная запись на прием осуществляется по телефонам (т.25-72-91, т.22-73-96, моб. т. 8044-5718031), через интернет (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.) и при личном обращении. К врачам-специалистам очередность обычно составляет 2-3 дня (при плановом обращении). В апреле месяце время ожидания очередности может быть несколько увеличено (до недели) в связи с прохождением углубленного медицинского осмотра детей при поступлении в школу.
Здравствуйте, объясните пожалуйста, почему в 9-ой поликлинике не работает врач-стоматолог. Для того чтобы полечить зуб, нужно стоять в километровой очереди в облстоматологии. Неужели нельзя как-то распределить нагрузку из облстоматологии на поликлиники по мокрорайонам. Совсем недавно в детской ЖД поликлинике по ул. Белинского работал детский врач-стоматолог, а теперь нужно возить ребенка на Юбилейный, чтобы полечить зуб. Почему никто не думает про людей? У меня, например, нет возможности с маленьким грудным ребенком завезти старшего ребенка 8-ми лет на Юбилейный в стоматологию. Подскажите как быть. Можно ли ожидать каких-то изменений в лучшую сторону в ближайшее время? Если вы не можете помочь в решении данной проблемы, подскажите куда можно обратиться.
Вопрос от: Мисевич Инна Дата создания: 02.04.2013 13:06
Ответил: заместитель главного врача по ОМР
"Уважаемая Инна Ивановна! Сообщаем Вам, что Ваше обращение внимательно рассмотрено. По поднятым в Вашем обращении на сайт вопросам поясняем следующее. В настоящее время филиал «Поликлиника № 9 г. Могилева» УЗ «МЦП» не имеет лицензии на оказание стоматологической помощи. В штатном расписании филиала «Поликлиника № 9 г. Могилева» УЗ «МЦП» не имеется должностей врача-стоматолога, отсутствует необходимое стоматологическое оборудование. В настоящее время пациенты старше 18 лет обслуживаются в УЗ «Могилевская областная стоматологическая поликлиника» (улица Ленинская, 72). В ближайшее время приём в филиале «Поликлиника № 9 г. Могилева» УЗ «МЦП» врача-стоматолога не планируется. Стоматологическая помощь является специализированным видом медицинской помощи, оказание её на базе специализированных учреждений здравоохранения в настоящее время считается более целесообразным по сравнению с распределением по неспециализированным лечебно-профилактическим организациям (имеется возможность более полного использования дорогостоящего стоматологического оборудования, новых видов исследований и лечения. В УЗ ""Могилевская областная стоматологическая поликлиника"" выдача талонов на хирургическую и ортопедическую помощь производится в течение рабочего дня. Выдача талонов на плановую терапевтическую помощь в связи с высокой востребованностью и для удобства работающей категории пациентов осуществляется ежедневно с 18.00. 30% талонов выдается по предварительной записи. Предварительная запись осуществляется при обращении пациента очно или по телефону 22-27-12 с 20 числа каждого месяца на следующий месяц.При реорганизации ЖД поликлиники по ул. Белинского в адрес главного врача УЗ «Могилевская областная детская стоматологическая поликлиника» неоднократно поступали обращения родителей с просьбой получать стоматологическую помощь в УЗ «Могилевская областная детская стоматологическая поликлиника». Главный врач УЗ «МОДСП» сообщил, что в данный период очередей за талонами в поликлинике нет. Ежедневно осуществляется предварительная запись по тел. 26-15-10.зам. главного врача по ОМР Латушкина Е.Н."
ЖАЛОБАСчитаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах врача <> травмотологического пункта Табанюхина С.К. .Не буду вдаваться в детали моего неоднократного общения с Табанюхиным С.К., но по существу вопроса считаю важным сообщить следующее:1) Табанюхин С.К. не знаком с профессиональной этикой и элементарными нормами приличия. Не однократно грубил и повышал голос ,а так-же предвзято ко мне относился .У меня ЗАКРЫТЫЙ СПИРАЛЬНЫЙ ПЕРЕЛОМ НИЖНЕЙ В ТРЕТИ Б-БЕРЦОВОЙ КОСТИ,В ВЕРХНЕЙ ТРЕТИ М-БЕРЦОВОЙ КОСТИ ПРАВОЙ ГОЛЕНИ СО СМЕЩЕНИЕМ ОТЛОМКОВ . НЕЗАВЕРШЕННЫЙ ПЕРЕЛОМ В/З Б-БЕРЦОВОЙ КОСТИ . Я, пришла на очередной прием к Табанюхину С.К. 20.03.2013г. на костылях ,на что он мне заявил что я должна уже ходить без посторонней помощи и что 29.03.2013 он закрывает мне больничный лист и я обязана выйти на работу ,а каким образом я это сделаю-это сугубо мои проблемы .Но до этого ,когда я лежала на разработке в больнице ,после повторного снимка ,мой лечащий врач запретил мне опираться на ногу до конца марта .2)Я опасаюсь, что непрофессиональные действия Табанюхина С.К. приведут к осложнению болезни , а в результате к инвалидности .3) Следует также отметить наплевательское отношение к больным .Когда я указала Табанюхину С.К. ,на то что у меня сильно болит нога и спросила какие таблетки мне можно принимать,он ответил :<>. На мой вопрос какую мазь мне можно использовать ,мне последовал ответ :<>Убедительно прошу разобраться в этом деле и призвать Табанюхина С.К. к ответственности со всей строгостью. Считаю, что подобные врачи не только приносят людям горе, но и ставят под сомнение все здравоохранение в целом.Обо всех действиях и решениях, касательно моего заявления, прошу сообщать по адресу: пр.Димитрова д.55 кв.243 Деминской Елене Николаевне .
Вопрос от: Deminskaya Elena Дата создания: 26.03.2013 01:08
Ответил: Заместитель главного врача по МР и Э
"Ваше обращение рассмотрено на комиссии по медицинской этике и деонтологии УЗ МЦП. В ходе рассмотрения обращения были изучены нормативные документы, регламентирующие вопросы врачебной этики и деонтологии. Проведено занятие с медицинским персоналом по вопросам этики и деонтологии. Особое внимание уделялось требованиям Закона Республики Беларусь №363-3 ""О здравоохранении"" в части статьи 41, 42 ""Права и обязанности пациента"", статьи 50, 51 ""Права и обязанности медицинских работников""."
В поликлиннику №2 (взр.) не возможно взять талон даже по электронной почте.Как же попасть к врачу? Сидеть на обезбаливающих четыре дня? Для чего тогда эл.почта?
Вопрос от: людмила николаевна Дата создания: 21.03.2013 15:22
Ответил: Заведующий филиалом 2 УЗ МЦП
Уважаемая Людмила Николаевна!Прием врачей в филиале «Поликлиника № 2 г. Могилева» организован по талонам, количество которых для каждого специалиста определено нормативами нагрузки. В соответствии с положением, талоны выдаются в следующем порядке: 50% выдается пациентам в день приема; 25% выдается по предварительной записи для первичного приема; 25% для повторного приема, в том числе лиц находящихся на листке нетрудоспособности, справке временной нетрудоспособности, а также для приема пациентов по неотложным показаниям. Талоны выдаются в регистратуре поликлиники при личном обращении граждан, а так же резервируются по телефону и по электронной почте (при наличии талонов). По заявке направленной на электронный адрес поликлиники Вам был зарезервирован талон на прием к врачу-гинекологу на 25.03.2013г., о чем сотрудники регистратуры поставили Вас в известность.
powered by smfaq